房地产是大多数人一生中最大的购买项目之一。交易周期长,消费者决策受个人兴趣和目标以及一般经济因素的影响。一方面,广告应该吸引潜在客户。另一方面,开发商必须投资建立品牌信任,因为如果没有形象支持,对业绩渠道的投资就不会足够有效,尤其是在项目开始时。房地产领域最需要哪些数字渠道和营销机制——来自 SberMarketing 的材料。
在房地产领域,数字营销的运作方式与其他以 B2C 为中心的业务不同。如果在电子商务中,借助性能机制,你可以立即引导一个人进行购买,那么在开发业务中,销售漏斗会更加复杂:在点击广告和购买之间有一系列步骤(申请、咨询、访问网站、研究信息、决策等)。就豪华房地产而言,交易过程可能需要长达一年的时间。
“在房地产领域,不可能像在电子商务中那样快 巴哈马电报筛查 速分析广告活动的结果。营销活动的有效性只能通过中间转化:潜在客户和电话来实时评估。渠道和机制是否有效的最终决定只能从长期来看。当然,这些市场特征会影响营销人员选择的工具、他们的计划、营销活动方法和沟通方式,”SberMarketing 客户服务团队负责人 Yulia Olendskaya 说。
规划:灵活性、反应性、速度
在发展业务中,营销必须始终准备好对新闻背景和经济议程做出快速反应。
“在房地产市场工作时,反应速度非常重要。有多种因素影响一个人购买房屋的决定,无论是用于个人用途还是投资目的。从市场参与者的营销策略和对象的数量和价格指标的变化到信息背景、指数的波动(例如,PMI)、汇率的变动、中央银行关于决定银行贷款利率的关键利率的决定。所有这些变化都可能成为营销计划迅速调整的原因:修改广告活动、重新分配分销渠道或推出新的创意。这不是一个你可以设定全年营销活动的领域。 “你需要有回旋的余地,”SberMarketing 价格平台部门主管 Evgeny Sannikov 解释道。