“GreenThumb园艺服务”是一家服务于中大型城市的本地园艺公司，面临的主要挑战是如何在众多竞争对手中脱颖而出，并有效触达需要园艺服务的潜在客户。传统的广告方式成本高且效果难以衡量。
策略：
GreenThumb 园艺服务决定利用其现有客户数据库——主要是通过服务预约和前期咨询收集到的电报联系人列表——来开展一项基于口碑和联系人的推广活动。他们认识到，满意的现有客户及其社交网络是极具影响力的潜在客户来源。
建立专属联系人列表： 公司将所有现有客户的电报号码（经客户同意用于营销沟通）整理成一个专属列表，并按服务类型（如草坪护理、花园设计）或客户满意度进行初步细分。
设计“推荐有礼”计划： GreenThumb 推出了一个推荐计划：现有客户每成功推荐一位新客户（新客户需提供推荐人的电报号码），推荐人即可获得一次免费的基础园艺服务或服务折扣。新客户首次使用服务也可获得优惠。
利用联系人进行精准推送： 公司通过电报号码向现有客户列表发 电报号码数据库 送个性化的推荐邀请。信息内容强调推荐的价值（对推荐人和被推荐人的双重优惠），并清晰地说明如何操作（如“分享此优惠码给朋友，或直接告知朋友您的电报号码[您的号码]以便我们联系”）。对于高满意度客户，推送的频率和时机也经过精心选择，避免打扰。
强化口碑效应： 在服务完成后，GreenThumb 会通过电报号码向新客户发送满意度调查，并鼓励他们在社交媒体或本地评价网站上分享体验。同时，也会适时向推荐人反馈推荐结果，强化其行为带来的积极影响。
成果：
新客户获取成本降低： 通过联系人推荐获得的新客户，其获取成本远低于传统广告渠道，约为广告获客成本的40%。
客户质量提高： 由现有客户推荐的新客户，服务转化率和续约率显著高于其他渠道获取的客户，显示出更强的信任基础和需求匹配度。
客户忠诚度增强： 参与推荐计划的现有客户感受到被重视，其忠诚度和满意度进一步提升。许多推荐人因为帮助朋友解决问题而与品牌建立了更深层次的情感联系。
品牌口碑传播： 成功的推荐案例在本地社区中形成了良好的口碑效应，无形中扩大了品牌的影响力。
结论：
GreenThumb 园艺服务的案例清晰地展示了电报联系人列表作为“影响力中心”的巨大价值。通过精心设计的推荐计划，并利用电报号码进行精准、个性化的沟通，现有客户不仅成为了服务的直接受益者，更成为了品牌最可信的推广者和新客户的来源。这证明了在本地业务中，深度挖掘和利用现有联系人的影响力，是一种高效且可持续的增长策略。