利用电报（Telegram）与SMS结合创建忠诚度循环，可以融合SMS的高触达率和电报的互动性，构建一个持续培养客户、提升忠诚度的闭环系统。以下是实现这一目标的步骤和策略：
建立初始联系与引导：通过营销活动、产品包装或线下渠道，向现有客户发送包含电报群组/频道加入链接的SMS消息。消息内容应简洁明了，说明加入电报群组可以获得什么专属价值（如会员优惠、独家内容、优先客服等），并附上明确的链接。
电报群组/频道的价值交付：创建一个专属的Telegram群组或频道作为忠诚度平台。在这里，定期发布：
专属优惠与折扣：提供仅限群成员可见的特别折扣码或限时优惠，制造归属感和特权感。
会员专属内容：分享幕后故事、产品开发进展、行业洞察或教程，提供普通渠道无法获得的信息。
互动与参与：发起投票、问答、话题讨论，鼓励成员互动，增强社区氛围和粘性。
优先服务：为群成员提供更快速的问题解答或支持通道。
利用SMS进行关键触达与提醒：
活动预告：通过SMS提前通知群组成员即将在电报群组中进行的特别活动、直播或福利发放。
重要通知：发送关于会员权益变更、服务升级等关键信息的提醒。
互动引导：在群组活动开始前，通过SMS发送提醒和参与指南。
流失预警：如果客户一段时间未活跃于电报群组，可以通 电报号码数据库 过SMS发送一个温和的提醒，如“好久不见！欢迎回来，点击[链接]加入我们的会员群获取最新优惠！”
个性化与细分：利用电报的标签或分组功能，根据客户的购买行为、互动偏好等将客户细分。通过SMS和电报组合，向不同细分群体推送更精准、个性化的内容和优惠，提高参与度和转化率。
激励与奖励机制：设计积分、等级或推荐奖励机制。客户在电报群组中的互动（如签到、参与讨论、推荐新成员）可以累积积分，积分可兑换礼品或更高会员等级。通过SMS通知客户积分变化或等级提升，增强成就感。
持续优化与反馈循环：定期分析群组活跃度、优惠转化率等数据，了解哪些内容和活动最受欢迎。同时，鼓励客户在电报群组中提供反馈。根据数据和反馈不断优化忠诚度计划的内容和机制。
合规性与同意管理：确保整个流程符合GDPR等数据保护法规。在收集电报号码和引导加入电报群组时，必须获得客户明确的同意（Opt-in），并清晰说明数据用途和退出机制（Opt-out）。提供便捷的退出渠道。
通过这种SMS+电报的联动模式，企业可以构建一个从初步引导到深度互动、再到持续维护的忠诚度循环，将客户牢牢锁定在品牌生态中，实现长期价值。