这种忠诚度计划为品牌带来了许多好处,例如扩大客户群、分担固定成本、获取更多用户信息以及加强与其他志同道合品牌的关系。
分级规划
分层忠诚度计划迎合不同类型的消费者,并提供短期和长期奖励,为客户提供 最近的手机号码数据 外的动力以保持对品牌的忠诚。
这个想法很简单:根据客户的累计消费,将忠诚度计划分为几个级别。购买越多,等级越高,享受的福利也越多。
这些类型的忠诚度计划利用忠诚度的优势来吸引客户并产生一种排他感。达到顶级水平成为一个需要克服的挑战。
分层忠诚度计划的最大优势在于,它们专注于高价值客户并鼓励他们保留,从而提高品牌的盈利能力。
现金返还忠诚度计划非常简单:每投资一欧元,就会返还一定比例给客户以供日后消费。因此,我们引入了重复购买的激励措施。
这些计划的另一个显著优势是它们易于沟通,因此它们可以成为向您的品牌引入忠诚度计划的非常好的第一步。但我们也可以将其与其他想法结合起来,制定出更复杂的策略,例如,根据分层系统提供更高或更低的回报率。
支付忠诚度计划
在付费忠诚度计划中,客户支付固定费用以换取一系列专属优惠,例如某些产品的折扣。
为了使这一策略有意义,您必须能够向客户表明您所提供的产品的价值超过会员成本。例如,Barnes & Noble 为加入该计划的客户提供价值 60 美元的优惠券,该计划每年收费 25 美元。