Многие владельцы ресторанов думают, что это Библиотека телефонных номеров сложно. На самом деле, начать очень просто. Вам не нужно быть экспертом в компьютерах. Главное - понять, что вы хотите сказать своим гостям. И как сделать так, чтобы им было интересно читать ваши письма.
Зачем ресторану email-маркетинг
Email-маркетинг дает ресторану много преимуществ. Во-первых, это прямой контакт с вашими клиентами. Вы можете рассказать им обо всем самом важном. Например, о новом блюде от шеф-повара. Или о скидке на любимый десерт.
Во-вторых, это помогает увеличить число повторных посещений. Если гости получают от вас интересные письма, они вспоминают о вашем ресторане. И когда они захотят куда-нибудь пойти, ваш ресторан будет одним из первых в их списке.
В-третьих, email-маркетинг позволяет собирать отзывы
Вы можете спросить гостей, понравилось ли им у вас. Что они думают о еде и обслуживании. Это очень ценная информация. Она помогает вам становиться лучше. И делать ваш ресторан еще привлекательнее.
Кроме того, это отличный способ рассказать о предстоящих событиях. Например, о музыкальном вечере. Или о дегустации новых вин. Ваши гости будут в курсе. И они смогут заранее спланировать свой визит.
Наконец, email-маркетинг помогает создать лояльную аудиторию. Люди, которые получают ваши письма, чувствуют себя особенными. Они видят, что вы о них заботитесь. Это укрепляет их связь с вашим рестораном. И они становятся вашими постоянными клиентами.
Как начать email-маркетинг для ресторана
Первым шагом будет сбор адресов электронной почты ваших гостей. Вы можете сделать это разными способами. Например, предложите им заполнить анкету при посещении ресторана. Или разместите форму подписки на своем сайте. Предложите им что-то взамен. Например, скидку на следующий заказ.
Далее, вам нужно выбрать сервис для email-рассылок. Существует много разных вариантов. Некоторые из них платные, другие - бесплатные для небольших баз подписчиков. Изучите разные сервисы. Сравните их цены и возможности. Выберите тот, который лучше всего подходит вашим нуждам.
После этого начните создавать свои письма
Подумайте, что будет интересно вашим гостям. Расскажите о новинках в меню. Покажите красивые фотографии блюд. Поделитесь историями о своем ресторане и команде. Сделайте письма привлекательными и информативными.
Обязательно используйте свой фирменный стиль. Ваши письма должны быть узнаваемыми. Добавьте логотип своего ресторана. Используйте те же цвета и шрифты, что и на вашем сайте или в меню. Это поможет создать единый образ.
Не забывайте о призыве к действию
Что вы хотите, чтобы гости сделали после прочтения письма? Пригласите их забронировать столик. Предложите перейти на ваш сайт, чтобы посмотреть меню. Или воспользоваться специальным предложением. Сделайте так, чтобы им было понятно, что делать дальше.
Важно отправлять письма регулярно, но не слишком часто. Найдите золотую середину. Например, вы можете отправлять одно письмо в неделю. Или два раза в месяц. Главное - чтобы ваши письма были желанными, а не вызывали раздражение.