提高打开率
提高邮件打开率，从邮件主题开始。不妨把它想象成报纸的标题，它需要激发人们的阅读欲望。所以，邮件主题要引人入胜。使用一些能激发好奇心的词语。例如，“内含您的特别优惠！”或“不要错过！”
个性化也大有裨益。在邮件主题中使用收件人的名字可以吸引他们的注意力。例如，“嗨，[姓名]，来看看我们的新品吧！” Mailchimp 可以让你轻松做到这一点。这会让邮件更具个性化，不像群发邮件。
另一个建议是确保您的邮件列表干净整洁。删除旧的或不活跃的电子邮件地址。向从未打开邮件的人发送电子邮件会降低您的邮件打开率。此外，尝试在不同的时间发送电子邮件。有些受众在早上打开邮件的频率 电报数据 更高，而另一些人则更喜欢在晚上。测试一下，看看哪种方法更适合您的订阅者。
提高点击率
让人们打开你的电子邮件只是第一步。接下来，你希望他们点击。要做到这一点，你的电子邮件内容必须有价值。它应该易于阅读和理解。使用简短的句子和段落。用图片分隔文本。
你的行动号召 (CTA) 至关重要。它能准确地告诉人们该做什么。让它脱颖而出。使用按钮而不是简单的文字。使用清晰的词语，例如“立即购买”或“点击此处下载”。此外，确保每封电子邮件只有一个主要的行动号召 (CTA)。太多的选项可能会让人感到困惑。
细分受众群体是提升点击率的另一个有效方法。这意味着将您的订阅者分成更小的群组。您可以根据他们的喜好或购买记录进行分组。然后，向每个群组发送包含他们感兴趣的内容的邮件。例如，向狗主人发送关于狗用品的邮件。这会让您的邮件更具相关性。相关的邮件会获得更多点击。
降低跳出率
高退回率意味着您的邮件无法送达收件箱。这会损害您的发件人信誉，使您的邮件更难送达。退回邮件有两种类型。软退回是暂时的。服务器可能繁忙。硬退信是永久性的。电子邮件地址可能不存在。
为了降低退信率，请定期清理您的邮件列表。删除旧的或无效的地址。切勿购买邮件列表。这些列表通常包含许多不良地址，可能会导致大量硬退信。务必使用双重确认流程。这意味着用户需要两次确认他们的电子邮件地址。这可以确保您拥有真正感兴趣的订阅者。
避免使用看起来像垃圾邮件的内容。不要使用太多感叹号。不要频繁使用“免费资金”之类的词语。这可能会触发垃圾邮件过滤器。此外，请确保您的电子邮件域名已正确设置。Mailchimp可以帮助您完成此操作，确保您的电子邮件正确送达。
降低退订率
人们退订的原因多种多样。通常是因为他们收到太多邮件，或者对邮件不感兴趣。较低的退订率表明你的受众很满意，也意味着他们重视你的信息。Mailchimp 的平均退订率约为 0.22%。目标是低于 0.5%。
为了减少退订，请注重质量而非数量。当您有重要的事情要说时才发送电子邮件。不要仅仅为了完成配额而发送电子邮件。提供有用的信息、特别优惠或引人入胜的故事。确保您的内容与您的受众相关。
让订阅者掌控接收内容。与其仅仅提供“取消订阅”链接，不如提供一个“偏好中心”。在这里，他们可以选择想要接收的电子邮件类型。也许他们只想要每周更新，或者只是想要促销通知。这样，他们就可以保持订阅状态，但收到更少但更相关的电子邮件。个性化和细分化也至关重要。当内容经过定制时，人们离开的可能性就会降低。
使用 Mailchimp 的基准测试工具
Mailchimp 提供工具来帮助您比较您的表现。发送营销活动后，您可以看到一份报告。这份报告会显示您的打开率、点击率和其他数据。它还会显示您与同行业其他公司的比较情况。这非常有帮助。
您可以在 Mailchimp 帐户中找到这些信息。发送邮件后，请查看“报告”。Mailchimp使用数据科学来创建这些个性化基准。他们会关注你的行业，也会考虑你的受众规模。这意味着比较对你来说确实很有帮助。
利用这些报告来学习和改进。如果您的打开率低于平均水平，请仔细考虑您的邮件主题。如果您的点击率低，请检查您的邮件内容和行动号召 (CTA)。如果您的退订率高，请考虑您的发送频率。Mailchimp 还在这些报告中提供了一些建议，建议如何采取行动以获得更好的结果。
定期检查你的基准是明智之举。不要只是发邮件就忘了。观察数据，从中学习。根据数据调整策略。这样，你的电子邮件营销就会随着时间的推移而更加强大。小小的改变就能带来参与度和销售额的大幅提升。
关于基准测试的最终思考
了解 Mailchimp 的基准就像拥有一张地图。它能显示您当前的位置以及需要前往的方向。通过关注打开率、点击率、跳出率和退订率，您可以了解电子邮件的运行情况。更重要的是，您可以改进它们。
请记住，基准只是指导，而非严格的规则。每个企业都是独一无二的。对一家企业有效的方法未必对另一家企业有效。关键在于测试不同的方法。观察你的受众的反应。始终努力在你发送的每封电子邮件中提供价值。当你关注你的订阅者时，良好的结果就会随之而来。不断学习，不断改进。你的电子邮件营销成功取决于此。