「行銷自動化」或「行銷自動化」包括將長期以來手動管理的行銷流程電腦化。這種自動化可以透過電子郵件或簡訊的發送和個人化來觀察，也可以透過在社交網路或行動訊息中發布自動訊息來觀察。
在自動發送任何訊息之前，行銷人員必須先在工作流程框架內定義任務和「觸發器」。
公司可以創建這些工作流程或依賴行銷自動化解決方案提供的預定義模型，例如「歡迎郵件」或「廢棄購物車的後續行動」。
CDP 可有效自動化您的行銷
除了在工作流程中定義任務或觸發器之外，公司還必須密切注意客戶資料。
這些數據通常儲存在不同的資料庫中，產生大量重複數據，在實施行銷自動化策略時，它們的集中、豐富或細分可能會出現問題。
幸運的是，有稱為「客戶資料平台」(CDP)的新一代軟體包，它允許您集中廣告和 CRM 資料。然後，這些統一的數據可以有效地實施行銷自動化策略，並根據潛在客戶和客戶的個人資料和歷史記錄冷靜地進行訊息的個人化。
個人化訊息還允許您開始真正的對話，產生新的行為和商業數據，這將豐富您的 CDP 和工作流程的相關性。
建立自動化工作流程的步驟
工作流程基於觸發器，即消費者採取的操作以及系統必須根據觸發器執行的任務。
例如，如果客戶訂閱新聞通訊（觸發），則客戶可以收到一封歡迎電子郵件，然後收到用於首次購買的折扣代碼。
另一個例子，如果潛在客戶點擊電子郵件，他可以將自己的狀態更改為「MQL」（行銷合格領導）並成為電話的主題。相反，如果潛在客戶尚未點擊第一封電子郵件，您可以在 7 天後發送一封新電子郵件，其中包含可能吸引他們注意的不同內容。
某些工作流程還可以包含多個觸發器和多個連續任務，在所有售前階段 巴基斯坦whatsapp號碼數據5萬 為潛在客戶提供支持，以引起他們的興趣並向他們介紹您的產品和服務。這些工作流程可以在行銷自動化應用程式中以非常直觀的方式表示，無需程式設計知識。
致力於行銷自動化的行動行銷雲。
如果行銷人員了解自動化可以節省他們的時間和效率，他們有時會傾向於使用電子郵件行銷工具。
如今，電子郵件面臨著來自社交網路、簡訊、通知和即時通訊應用程式的競爭。為了有效，行銷自動化軟體必須能夠支援所有這些管道，以便將「全通路」類型路徑整合到工作流程設定中。
好消息是，CM.com 正是訊息傳遞專家，其行動行銷雲端解決方案專為B2C 行銷專業人士設計，是一個全通路參與解決方案，可管理電子郵件、簡訊、通知或主要訊息傳遞應用程序，例如WhatsApp、Messenger、Viber或 Apple 商務聊天。
另一個好消息是，行動行銷雲還擁有 CDP，這是一個“客戶資料平台”，可幫助您從多個來源收集資料並為您的未來細分市場創建豐富的客戶檔案。
因此，如果您想節省時間並提高工作效率，請查看我們的行動行銷雲頁面！