电子邮件自动化可以提升客户支持的 6 种方式
自动化您的电子邮件通信，而不会给客户留下冷漠和非人性的印象。
客户支持是销售周期中经常被忽视的一个部分，但它对公司的长期成功至关重要。随着对电子通信的依赖性越来越强，电子邮件自动化对于希望让客户满意的公司（无论大小）来说都是必需的。
战略性地利用电子邮件自动化可以改善您的客户支持，同时简化 塞浦路斯 whatsApp 数据 您与客户的沟通并减少对客户支持团队的需求。这对客户和您的业务而言都是双赢的。
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电子邮件自动化是一个广义的术语，指利用技术来改善发送、检索和存储电子邮件的任何程序、应用程序、附加组件或系统。
电子邮件自动化还使用分析来帮助公司确定和微调他们的营销工作。通过查看潜在客户和客户对电子邮件的反应（他们是否阅读了电子邮件并实际点击了其中的链接？），公司可以改善他们的电子通信。[阅读相关文章：您应该跟踪的电子邮件分析]
与“自动化”一词的含义相反，自动化电子邮件营销和通信不应是冷冰冰的、机械的。在实践中（如果操作得当），电子邮件自动化应该能为客户带来更加个性化的体验。
客户应该感觉他们收到的电子邮件是相关且有趣的，而不是不人性化、千篇一律、不符合他们需求或兴趣的沟通。电子邮件自动化可以帮助解决所有这些问题。
您知道吗？全球有43 亿电子邮件用户，品牌不应错过电子邮件营销的潜在优势。
电子邮件自动化的好处
电子邮件自动化为企业及其客户提供了以下值得注意的好处：
您可以节省时间，同时提高收入。自动化可以帮助您将潜在客户转化为客户，从而增加收入。自动化通信使您能够简化电子邮件营销策略，以接触新消费者并发展这些关系，同时也让您的员工有机会专注于其他重要任务。
您可以提供更加个性化的沟通。个性化与客户的沟通是增加收入和点击率的绝佳方式。个性化沟通的公司可能会看到电子邮件参与度的显著提高，因为消费者发现这些沟通更具相关性和吸引力。根据 Experian 的研究，收件人打开带有个性化主题的电子邮件的可能性要高出 26%。