如果您正在寻找针对您的利基市场的在线评论统计数据,不用再寻找了!
销售在线评论统计
无论您是小型精品店、初创电子商务商店还是小型企业零售商,这些在线评论统计数据都适合您:
40%的购物者仅阅读一到三条评论后就会做出购买决定。
当显示价格较高的产品的评论时,其转化率增加了380%。相比之下,显示价格较低的产品的评论则增加了 190%。
评论平均带来18% 的销售额提升。
90%的购物者在访问商店之前会阅读至少一条在线评论。
在线评论统计 - 电子商务在线评论的示例
产品页面上的在线评论示例。
服务型企业的在线评论统计
对于经营服务型企业来说,在线评论 多米尼加共和国 WhatsApp 数据 是您的生计来源。查看以下数字,看看它们是否与您的亲身经历产生共鸣:
82%的消费者会查阅当地小企业的在线评论。
与忠诚度相比,评论成为选择本地小企业的重要因素的可能性高出2 倍,与传统营销相比,评论的重要性高出 7 倍。
87%的人表示,在查看服务型企业的在线评论时,服务质量是最重要的细节。78% 的人还表示成本同样重要。
在线评论统计 - 对服务的评论
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更多行业在线评论统计
以下是更多行业的在线评论统计数据:
软件和产品型业务
在产品页面上展示评论可带来大约5 倍的转化率。
对于软件来说,在线评论影响了98%的 B2B 买家。
在线产品评论比制造商的描述更值得信赖12 倍。
卫生保健
49%的潜在患者在 Google 上寻找医疗保健提供商的评论,32% 的潜在患者在 WebMD 上寻找。
59%的人表示,在线评论会影响他们选择医生、牙医或任何其他类型的医疗保健提供者的决定。
个人服务
36%的人在选择沙龙时会查看网上评论,而 25% 的人也会查看同行专业人士的评论。
91%的活动策划者根据参加者的满意度评估来衡量活动的成功。
汽车
价格高和服务无力是汽车修理店网上评价差的两个主要原因。
80%的汽车零售商评论都是在 Google 上完成的。
在查阅在线评论时,46%的购车者使用多种设备。
餐厅
如果餐厅服务员或经理要求, 70%的食客愿意撰写评论。
59%的人在选择餐厅时会阅读网上评论。
律师
近60%的人在选择律师时会参考在线评论,而只有 19% 的千禧一代会考虑没有任何在线评论的律师。
90%的人表示,即使律师的评价为负面,他们仍会聘请评价大部分为正面的律师。
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旅游和酒店
商务旅客平均阅读五条评论,而休闲旅客通常阅读至少六七条在线评论。
旅行者还会关注最新的在线评论,其中78%的旅行者关注最新列出的评论。
房地产
96%的客户在选择住宅服务提供商时重视在线评论。
对于租户来说,51%的潜在住户希望管理层对所有在线评论做出回应。
招聘和聘用
在招聘方面,在线评价较差的雇主最终每招一名员工要多花10% 的费用。
57%的求职者会避开有负面在线评论的公司。
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在线评论统计 - 谷歌正面评论汽车行业示例
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想要了解其他人的体验被称为社会认同,它是我们在此处分享的所有在线评论统计数据的核心。邀请您当前的客户留下在线评论,让他们帮助您未来的客户。
显然,声誉管理和增加在线评论应该成为小型企业营销策略的核心。在评论网站上设置是免费的——这是最好的部分!但是,如果这些惊人的在线评论统计数据让您觉得在线评论管理不可能,我们会帮助您!