正在寻找新的 CRM？了解如何简化您的业务流程。
对于小型企业来说，切换到不同的客户关系管理 (CRM) 平台可能是一个相当大的挑战。您必须获得团队的支持、传输客户数据并实施新的工作流程。以下是处理此过程并使其不那么令人生畏的过渡的几种方法。
仅供参考：超过90%拥有 10 名或更多员工的公司使用 CRM 软件。找到 日本 whatsApp 数据 适合您业务的 CRM 可以帮助您更上一层楼。
如何确保 CRM 切换过程顺利
在进行切换之前，您需要确定软件本身是否是问题所在。企业出于各种原因切换 CRM，但决定通常归结为用户采用率低。如果您的员工不清楚他们应该如何使用 CRM，甚至不知道为什么要使用 CRM，那么不要指望他们会积极参与。当 CRM 安装量急剧下降时，它们不仅无法实现盈利增长，还会损害长期的客户关系。
更换 CRM 的原因有很多，但您需要选择一个能够促进客户关系和联系（而不是切断这些关系）的程序。让您的员工参与进来，并确保他们了解 CRM 程序如何发挥作用。
您应该切换 CRM 吗？
CRM 的主要作用是组织潜在客户并保持沟通畅通。如果潜在客户被忽略，沟通不畅，那么这款软件的价值就不值。
注意事项
在放弃现有 CRM 之前，请调查问题的根源。审核 CRM 软件和设置。然后，在切换之前，花点时间了解旧系统的问题和不足之处，以便找到一个有助于您企业的客户关系的 CRM。有时在切换到新 CRM 之前，您可以对旧 CRM 进行更改，但如果不能，可能是时候找到更用户友好且更实惠的 CRM 了。
问题是用户接受度还是缺乏数据输入标准？也许系统缺少贵公司需要的关键功能，这是公司更换 CRM 的常见原因。
确定问题后，您可以决定是否需要重新培训团队、调整系统设置或寻找新平台。例如，如果您已经尝试了所有能想到的入职培训技术，但您的员工仍然无法使用 CRM，那么可能是时候重新开始了。
让最终用户参与 CRM 选择和实施过程，以帮助您找到用户友好的产品。Salesforce 发现72% 的 CRM 用户表示他们愿意用复杂的功能换取可用性。
如果您负担不起当前的系统，或者为不需要的功能付费，那么减少损失并找到更适合您的团队和预算的系统可能是个好主意。离开当前的 CRM 提供商可能会很昂贵，但如果您为不使用的系统支付更多费用，那么转换是值得的。