Конкурс, организованный Киплингом, движет ОМО

[aminaas1574]

В этой статье мы рассмотрим, как Киплинг формулирует поэтапную стратегию реализации OMO, как успешно достичь консенсуса «одного сердца онлайн и офлайн», а также выгоды от продвижения омниканальных продаж.

Магазины Kipling расположены по всему Тайваню, а персонал магазинов варьируется от молодых до пожилых людей.

После того, как разразилась эпидемия, Киплинг решил продвигать OMO. Помимо информирования о новом направлении и уверенных выступлений на собраниях всего персонала, он также проводил фактическое онлайн-обучение работе с системой и часто проводил индивидуальные демонстрации работы во время работы магазина. визиты в район.

Пройдите обучение и обучение для ознакомления персонала магазина с тем, как использовать систему OMO.

Маркетинговая команда Киплинга также провела конкурс на база данных номеров whatsapp в румынии прилавках магазинов, чтобы побудить коллег по магазинам активно поощрять клиентов присоединяться к LINE и специальным службам прилавков в магазинах, постепенно закладывая прочную основу для омниканальных продаж.

Конкурс на основе «Цель числа друзей LINE, назначенный номер службы прилавка магазина»
В сентябре этого года (2021 г.) Kipling запустил свой первый конкурс шкафов для магазинов.

Установите цель «Общее количество друзей в официальном аккаунте Kipling LINE», которую все коллеги должны достичь вместе. После достижения цели все коллеги в трех лучших магазинах с наибольшим количеством «Магазинов, назначенных клиентами» могут получить любой продукт Kipling в качестве подарка. награда.