无障碍工作组是一个非正式小组,由来自内容和设计到服务保障等各行各业的员工组成。其中包括有各种无障碍需求的同事,他们可以为工作组提供见解。我们每 周开会一次,讨论无障碍挑战并分享相关信息。我们还邀请有疑问的同事提出问题并与小组讨论。必要时,我们会将他们引荐给可能为他们提供实际支持的团队。
该工作组的使命是“帮助同事了解无障 现金应用程序数据 碍的重要性,并为他们提供知识、资源和支持,以使我们所有的数字内容、产品和服务均可无障碍访问”。
我们采购的某些服务不符合政府的无障碍标准。由于我们的许多企业系统都是现成采购的,因此确保我们能够支持同事发挥出最佳水平是一项真正的挑战。
这也给我们的一些公共服务带来了问题。例如,我们之前有一个针对中小型企业的补助金申请系统。虽然我们要求供应商解决这些问题,但我们发现我们的合同还不够明确,无法让我们执行这一点。 自己的出口冠军之一、 的全球首席执行官 告诉我们,他曾多次考虑放弃自己的申请,因为对于患有阅读障碍的他来说,完成申请非常困难。从那时起,我们就收紧了数字、数据和技术合同条款,以确保它们都能满足无障碍标准。