在新冠肺炎期间，我们还尝试销售一次性培训，然后向全体会员追加销售。但效果并不好。随着时间的推移，我们从关注培训机会转变为强调会员的整体价值——培训、社区和体验。
新的定价结构
最近，我们显著改变了我们的定价结构——我们只提供季度和年度订阅选项，放弃了月度会员资格。
月度定价的问题在于，新会员在下一个计费周期之前没有足够的时间体验真正的价值。因此，他们通常会在第一个月后取消订阅，然后才能看到全部优惠。
对于许多人来说，年度保费可能是一项过高的承诺——我们需要一个折中方案。新的季度计划为人们提供了 2-3 个月的时间来充分试用协会，并在自动续订或取消之前体验会员资格的真正价值。我们希望这将进一步提高客户保留率。
这对我们来说也比大额年度折扣更有利可图。因此，将按月定价改为按季度定价应该是一种双赢，可以提高客户终身价值并增加我们的收入。
全年招生
另一个变化是社交媒体营销协会全年开放报名，而不是像以前那样实行固定的季节性招生。
过去，一年中大部分时间都关闭会导致顾客稀缺和错失恐惧症，这有助于推动销售。但这也意味着会拒绝很多想在其他时间加入的人。
为了保留一些稀缺元素，我们：
为季度和年度订阅制定了更高的“零售”定价计划（全年定价）。
会推出季节性促销活动，以季度和年度价格为基础提供大幅折扣，让人感觉像是短期“闪购”。例如，选择年度套餐的客户实际上可以免费获得三个月的服务。
季节性折扣优惠是新会员省钱的绝佳机会。如果人们错过了，他们仍然可以全年在零售店加入。我们将积极推动打折季，在淡季，我们将通过社交媒体渠道、电子邮件通讯、播客和网站以全价进行营销。
远离 Facebook 群组
我们也不再仅仅依赖 Facebook 群组来建立社区。Facebook 已降低群组的优先级——帖子不再出现在信息流中。他们还将很快关闭 API，限制许多企业可以提供的功能。
因此，我们决定使用第三方工具启动我们的定制社区平台。
新平台可以实现：
基于主题的讨论频道
可实时连接的语音/视频室
集成 Zoom 网络研讨会和分组讨论
电子邮件通知以提高参与度
可搜索的会员目录和个人资料
更好地与移动通知集成
与 Facebook 群组相比，这让我们能够更加灵活地根据会员需求定制体验。与 Facebook 不断下降的自然覆盖率相比，这应该会带来更多的会员互动。
新消息
我们还改变了协会的营销文案和定位。最初，协会主要关注培训本身——使用“成为营销专家”和“提升你的技能”等语言。
但随着培训和研讨会竞争的增多，我们现在更加强调社区方面。新的信息包括“接触 1,000 多名专注的业务建设营销人员”、“一个热情的社区正在等着你”和“与‘了解’你的角色的其他人建立联系”等语言。
这很重要，因为许多营销人员都是单独工作或与不了解其职能 立陶宛 whatspp 数据 的团队一起工作。一个支持性的社区有助于消除孤立感，并允许人们交流想法。如今，友谊和人际网络已成为社交媒体营销协会价值主张中比培训内容本身更重要的一部分。
我们还更新了我们的信息，以更好地适应当前形势，借鉴了之前社交媒体营销播客嘉宾Melina Palmer的一些行为经济概念。一些例子包括：
“对于所有寻求改变的人，欢迎加入社交媒体营销协会”——这说明了我们的行业现在正处于多大的变动之中。
“当你成为会员时，你会获得新的和持续的专业发展”——假设他们会加入，而不是“如果”。
关注社区和个人成长，而不是硬技能
新的信息传递方式不再是高压销售策略，而是让潜在客户想象成为会员对接受变革以及在动荡时期与支持性伙伴建立联系可能产生的积极影响。
这种更加温暖、更具包容性的语气似乎更符合 2024 年的现实，而且比一些传统的男性“强行推销”语言更能引起共鸣。
如今，任何会员都应该评估不断变化的用户期望对转化信息的影响。微小的调整可能会产生明显的影响。