每个客户接触点都是对您的产品或服务的评估

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nishat@264
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Joined: Sat Dec 28, 2024 3:29 am

每个客户接触点都是对您的产品或服务的评估

Post by nishat@264 »

坦率地说,这通常比关注内容质量更容易、更便宜,就像为卢浮宫建立排队系统比绘制“蒙娜丽莎”更容易一样。

但卢浮宫并不是因为其高效的售票和排队系统而成为世界上最受欢迎的艺术博物馆。它的成功建立在内在的美感、让游客着迷、难忘的体验、让博物馆焕然一新等基础上。

将内容营销与艺术进行比较是否有些牵强?也许吧。但优秀的内容营销和艺术确实有一些基本的共同点——它们都依赖于人类的创造性技能,并且都有改变观众的力量。对于艺术来说,这可能是一个深刻的启示性真理,揭示了应对人类生存困境的新方法。对于内容营销来说,这可能只是更好地了解商用暖通空调系统的工作原理。

如果做得好,艺术和内容营销都会优先考虑消费者而不是创作者。简而言之,伟大的艺术不是为艺术家创作的。


我没有确凿的数据证明数量策略对每家公司都无效。我也不会 多米尼加共和国电报数据 试图证明这是应对你独特挑战的非理性方法。在某些情况下,蛮力策略是有效的——也就是说,如果你接触到足够多的人,即使转化率很低,你也会获得一定数量的销售额。

但我的重点是:确保你用这种方法真正衡量了正确的关键绩效指标。如果你只将品牌内容视为吸引流量的手段,那么你高效推出的低质量内容真的能为你赢得更多客户吗?这能提高客户的终身价值吗?

一旦将他们吸引到您的网站,这些内容就代表了您的品牌。如果他们从您这里购买、升级或继续成为您的客户,他们将获得实用性、价值和特殊性,这只是其中的一小部分。

当您将内容本身视为有价值的产品时,您就表明您的公司在行业中拥有专业知识。您展示了如果他们决定成为客户,他们将获得高质量的体验。

你会在他们心中培养出完全不同的潜意识结论。你向他们表明你重视并尊重他们的时间,如果他们成为客户,他们也会得到类似的重视和尊重。

您可以在 Twitter @DanielBurstein上关注 MarketingSherpa 和 MECLABS Institute 内容与营销高级总监 Daniel Burstein 。
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