B2B 与 B2C 的决策和客户获取过程是截然不同的。首先，B2B 营销必须吸引多个 买家：主要接收内容的个人和参与购买过程的其他利益相关者。
研究表明，典型的B2B 购买群体通常有 6 到 10 名决策者。这意味着内容必须针对销售周期各个阶段的个人并提供信息。尽管企业被视为单笔销售，但转化通常需要获得购买过程中所有相关方的认可。
相比之下，B2C 营销只需要针对一个人。这个人就是主要买家。他们不需要与团队协商进行销售，除非可能咨询家人或朋友。B2C 潜在客户往往转化速度更快，并鼓励更短的销售周期。
客户获取过程中的这些复杂因 乌克兰消费者电子邮件列表 素极大地影响了向任一受众提供的内容类型。B2B 营销通常非常深入，并且注重投资回报率功能，以便获得所有购买群体的认可，并在销售渠道的任何阶段对他们进行教育。它还可以被设计用于提高效率和改进产品供应。B2C 营销通常可以更加有趣，并且倾向于简单易懂的消息传递，以快速总结产品的情感吸引力和功能优势。
品牌建设：建立关系与建立认知
在数字营销中，品牌有助于让您的产品或服务在竞争对手中脱颖而出。您的徽标、标语、图像、视频和其他营销附属品都可打造您的品牌。在 B2B 营销中，品牌有助于建立关系。由于 B2B 营销每完成一笔业务交易最多可吸引 10 人，因此在买家之间建立联系以促进转化至关重要。
然而，B2C 品牌的品牌塑造方式大不相同。B2C 营销的目的是培养忠诚度、建立情感联系和确认可信度，以激励消费者购买。因此，品牌元素（如徽标和图像）用于启动品牌认知，以便消费者可以立即将徽标或产品与品牌联系起来。B2B 营销建立关系，而B2C 营销建立信任。