年全球忠诚度管理市场 价值约为 亿美元,预计在 年预测期内将以超过 的健康增长率增长。忠诚度管理被定义为公司如何获取、留住和吸引客户的策略、战术和工具。它有助于定位正确的受众,并提供福利、奖励和体验,从而推动长期参与。全球忠诚度管理市场受到智能手机普及率增长和消费者对网上购物偏好上升的推动。此外,互联网普及率的不断提高以及基于机器学习和人工智能的忠诚度管理解决方案的日益普及,将为全球忠诚度管理行业提供新的机遇。例如,根据 的数据,全球互联网用户数量一直在增长, 年智能手机用户数量为 亿, 年增长至 亿,预计到 年将达到 亿。因此,智能手机用户的增加将成为未来忠诚度管理行业发展的催化剂。然而,政府对数据安全和隐私保护的严格规定和法规以及数据同步的复杂性可能会阻碍 年预测期内的市场增长。
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亚太地区、北美、欧洲、拉丁美洲 印度电话据数据 和世界其他地区是全球忠诚度管理市场区域分析的重点区域。采用基于最新技术的客户数据分析和实时报告解决方案以及对基于人工智能的忠诚度计划的积极投资,使北美在市场份额方面成为全球领先地区。而由于互联网普及率不断提高以及各国电子商务行业的持续增长,预计亚太地区在 年预测期内也将呈现最高增长率。
本报告包括的主要市场参与者包括:
品牌忠诚度
营销
动机
甲骨文公司
研究的目的是确定近年来不同细分市场和国家的市场规模,并预测未来八年的价值。该报告旨在结合研究中涉及的每个地区和国家的行业定性和定量方面。此外,该报告还提供有关关键方面的详细信息,例如将决定市场未来增长的驱动因素和挑战。此外,该报告还将纳入微观市场中利益相关者可投资的机会,以及对竞争格局和主要参与者产品供应的详细分析。市场的详细细分和子细分如下:按组件: 软件 服务 按软件: 客户忠诚度 渠道忠诚度 消费者忠诚度 按部署: 本地 云 按组织: 中小型企业 大型企业 按垂直行业: 交通运输 和电信 媒体和娱乐 零售和消费品 酒店 其他