自动化虽然方便，但过度使用会剥夺服务的个性化和与客户沟通的温暖。
误区十九：对员工培训和发展重视不够
没有接受发展和培训的员工无法为客户提供最好的服务和最新的行业创新。
错误20：为了短期利益而忽视长期关系
只注重快速利润的策略可能会破坏客户的信任以及他们持续合作的愿望。
错误21：没有考虑客户的个人喜好
忽略个别客户的要求和偏好可能会导 博蒂姆如何发挥作用？ 致他们对您的服务失去兴趣。
错误22：缺乏忠诚度系统
缺乏忠诚度计划或奖金系统会错失奖励和留住客户的机会。
错误二十三：对市场变化适应不够
不能跟上客户需求趋势和变化的公司可能会变得过时并失去相关性。
错误24：忽视数字沟通渠道
忽视客户互动的数字平台会限制反馈和服务改进的机会。
错误25：缺乏个性化内容
如果不提供满足特定客户需求的内容，公司就会失去深度参与的机会。
错误26：不了解目标受众的价值观
不认同受众价值观的公司无法完全满足客户的期望和需求。
错误27：缺乏明确的隐私政策
如果不适当注意保护客户的个人数据，公司就有可能失去客户的信任。
错误28：低估产品可用性的重要性
难以使用或理解的产品很快就会让寻求简单和便利的客户失去兴趣。
错误 29：过度自动化，没有人性化
流程的过度自动化可能会导致服务中缺乏“人”的因素，而这对许多客户来说很重要。
错误30：未能与客户建立长期关系
只注重一次性销售的公司会错过长期关系的价值和重复销售的机会。