Bitrix24 中自动化业务流程的选项
Bitrix 功能提供 5 个自动化选项。它们每个都解决特定类型的问题。
Lenta 中的业务流程
旨在自动化公司内部文档流程。例如，休假、出差、解雇的申请。 Lenta 流程的一个显着特点是客户不参与其中。
所有请求仅在业务流程中包含的部门之间移动。如果发生延误，系统会显示停车原因并通知责任人员。
实体中的业务流程
实体中流程的目的是自动化与客户端的交互。例如，处理申请或电话、提醒员工会议或电话等。
领导——监控与客户的日常沟通（咨询、讨论工作问题）；
联系人 – 存储客户或合作伙伴员工的联系信息；
公司——包含法人实体（客户和合作伙伴）的数据；
交易——记录有关订单和交易的信息。
自动化时，选择正确的实体非常重要。如果您犯了错误，部分数据将会丢失。
文件中的业务流程
它们针对的是需要创建、编辑和删除文件（文档）的公司部门。在这里，业务流程自动执行文档审批流程。
人工审批耗时较长且难以控制。将此流程的控制权 肯尼亚电报数据转移给 Bitrix 可节省员工时间和公司财务。
列表中的业务流程
它们用于自动收集公司内员工和部门的信息。例如，收集有关物体、材料、设备、职位空缺等的数据。
需要列表中的业务流程来控制和组织数据。没有它们，他们可能会混淆或迷路。
机器人和触发器
机器人是一种自动化算法，当元素达到某种状态时，它会启动一个流程。例如，机器人可以在交易的某个阶段为员工创建任务。
触发器是响应事件而触发的算法。例如，客户在网站上填写表格 - 触发器启动并将任务发送给员工以处理申请。