作为电子商务营销人员,您一年中的每一天都在努力实现目标。但我们都知道,黑色星期五和网络星期一 (BFCM)往往会改变游戏规则——无论是好是坏。BFCM 是一年中最繁忙的电子商务销售季,每个人都在争夺自己的市场份额。
在此期间,许多因素是我们无法控制的,但您可以管理的一个基本方面是您的电子邮件传递率。由于您将与其他所有品牌竞争,因此您必须准备好在 BCFM 期间不出现任何传递率问题的情况下接触您的客户群,这就是我们撰写这篇文章的原因,向您展示最佳的电子邮件传递率最佳实践。虽然传递率问题没有即时解决方案,但了解您的弱点并采取一切可能的措施来最大限度地减少失败对于实现利润最大化至关重要。
从您的 DSD 开始
在开展电子邮件营销活动之前,您需要设置专用发送域 (DSD)、预热、执行列表清理并评估客户参与度。
对于 Klaviyo 用户来说,该流程非常简化。DSD 设置功能已内置,重点是帮助您为服务器创建必要的记录。关键步骤如下:
设置 DSD:只需单击几下并输入所需信息,您就可以创建并将记录插入到您的名称服务器中。
规划细分:将您的受众划分为至少三个参与细分市场。确定这些细分市场后,开始制定策略来提高发件人声誉。
执行:根据您过去的经验以及Klaviyo 的一些专家建议制定出强有力的策略后,您就可以开始发送电子邮件了。
行动:所有电子商务营销人员都知道,点击“发送”后工作还没有完成。根据您观察到的营销活动结果调整您的方法。
电子邮件传递率最佳实践:您需要了解的内容
在您设置 DSD 和预热域时,您需要牢记以下电子邮件传递率最佳实践:
先决条件:
提前仔细规划您的细分市场和活动。
理想情况下,账户中至少要有三个月的电子邮件客户数据历史记录。但是,即使没有这些 脸书数据 历史记录,也有办法提高送达率。
请注意,邮箱提供商需要最多 30 天(有时更长)的时间来确定发件人的信誉。
好处:
实现较高的收件箱送达率。
维护一份干净的客户名单。
跟踪并更新参与的客户群。
提高您账户的发送域分数。
此外,你应该在 BFCM 前至少一个月完成 DSD 准备工作!如果你迟到了,就不值得匆忙完成这个过程。相反,你应该把所有的精力都集中在当前 BFCM 季节的策略上。好消息是,你现在已经准备好为明年的 DSD 提前做好准备了!
使用专用发送域时应遵循的步骤
在从新的专用基础设施发送电子邮件之前(使用您的常规策略),您必须预热发送域。这适用于新的或“冷”根域(在过去 30 天内注册)以及在过去 30 天内未用于电子邮件的域。预热过程从以下步骤开始:
分割
根据参与度划分细分:参与度极高(30 天)、参与度较低(30-90 天)和重新参与(90-180 天)。针对参与度较高的细分,相应地定制电子邮件营销活动,并提高其发送频率。
BFCM 准备:电子商务品牌的电子邮件传递率最佳实践
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