本文中提出的所有趋势均基于Swat.io 的调查
社交媒体营销的趋势
现场视频
直播视频是一个变得越来越重要的元素,尤其是在 Facebook 等社交网络上。实时视频使与用户直接互动成为可能。这促进了交流和公司的真实性,从而增强了客户忠诚度。视频也引起了人们的关注,因为用户喜欢看动态图像。因此,如果您在 Facebook 上很活跃,那么时不时地发布一个实时视频是值得的。
实际例子:
更多提示:
在这里您可以详细了解创建直播视频时应考虑的事项...
故事
Facebook、Instagram 和 WhatsApp 为用户和公司提供了发布“故事”的机会。这意味着可以将图像和视频放在一起,对您的联系人可见 - 就像一个小故事。这些故事可保留 24 小时,然后会自动删除。该功能在 Facebook 上推出已有约 2 年时间。故事可以用来传播当前信息。可以有针对性地制作和传播创意广告视频。用户可以直接对此做出反应。
与直播视频类似,您可以利用它来吸引注意力,因此有针对性地使用故事是有意义的。这些故事可以达到不同的效果。例如,公司可能会推出新产品或发布引人注目的照片,以显得更有趣和更真实。
实际例子:
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此页面上有关于在 Facebook 上创建故事的说明...
信使
Facebook Messenger,还有其他通讯工具,例如B. WhatsApp 使用较多。信使使用户和公司之间能够直接沟通。这里重要的是相对快速的响应时间,即通过信使及时回答问题。您始终可以查看哪些联系人当前在线,并在该人在线时相应地促进沟通。
实际例子:
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在这里您可以找到有关如何使用 Facebook Messenger 进行企业的良好基本说明...
聊天机器人频繁,特别是在客户服务领域。这些现代的通讯方式正 卢森堡电报数据 在找到越来越多的支持者。这种自动性非常高效,而且现在已经发展得非常完善,可以替代传统的人与人之间的交流。这可以促进与客户的单独沟通。如果您收到大量客户询问,那么聊天机器人的使用会特别有用。
实际例子:
社交媒体营销的趋势
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以下是您开发自己的聊天机器人的方法...
语言的使用
播客变得越来越重要。这使得能够接触到一个新的目标群体,即喜欢听书的人。但语音控制和助手的使用也越来越频繁,例如在互联网上搜索。这就是为什么优化网站内容以进行语音识别是有意义的。
实际例子:
在这里您可以找到当前最成功的播客的概述......