例如,如果销售人员在与客户建立关系方面存在问题,即不具备快速与其他人建立关系的能力,那么就应该积极努力提高这种能力。如果他在进行对话时遇到问题,那么应该训练这些技能。
现在应该更仔细地审视卖家的价值观和信仰。他对自己、他的公司、产品和服务到底有什么看法?他对市场和客户有什么看法?对他个人(价值观)来说重要的是什么?日常工作生活的自由还是安全的条件?更多的是团队合作还是个人责任?等等。这一切都是在价值观和信仰层面。很常见的是,这些检查会显示多年来环境良好、行为得体、技能经过充分训练。然而恰恰是在价值观的位置上出现了问题。事实证明,这个人常常处于错误的位置,例如,他们的价值观在这里没有得到充分实现,并且在过去几年中发生了变化。后者是我们职业生涯发生变化的最常见原因。
下一步应该考虑身份和愿景。那么,销售员是一个什么样的人,他的人生愿景是什么?整件事听起来可能有点哲学上的夸张,但如果你成功了,那么你就非常清楚自己的身份,并意识到自己在生活中的角色。并且:你有一个值得推动的目标形象。 (在这一点上,有时在我们深入讨论实质内容和愿景之前,先着眼于目标就足够了。)
因此,如果您的公司或您的成功遇到问题,请花点时间亲自浏览一下 Dilts 金字塔的这 6 个级别。也许您的问题是环境问题或与您自己的行为有关。您是否应该掌握任何特定技能,或者是由于您对其他人的看法所致? ……
真理和我们的信仰的幻觉
回到信仰...
人脑有时会感知到一些不真实的事物,但对我们来说却显得非常真实。每个人都有自己的现实,可能与其他人的现实有很大不同。意识到这一事实可以给你带来很多优势,尤其是在销售方面。
我们现在想更仔细地看看信仰发生了哪些变化,从而也导致了我们现实原因的变化,以及如何改变它以对自己有利。
信仰——仅仅因为你相信某
我们的信念是我们坚信的“真理”,它塑造和影响我们、我们的思想、感受和行动。我们在成长过程中部分地接受了它们,并通过童年经历发展了它们。
例如,如果你相信自己无能为力,世界很糟糕,市场低迷,或者客户非常困难,那么这些都是你个人可能认为是正确的信念,但不一定反映实际情况。还有一些人可能会说世界是美好的,他们可以有所作为。仅这些不同的信念就可以从至少两个角度来看待每种情况。当我们相信某件事时,它往往只是对事物的可能看法,而不是事实。但它对我们所做的事情有巨大的影响。
NLP 销售 6
自我实现的预言——销售指标
亨利·福特曾经说过:“无论你认为自己能做到还是不能,你永远是对的。”
NLP 销售 7
这句话的背后是什么?为了更好地理解信念的影响,请拿一张 巴基斯坦电报数据 小纸,不经进一步思考,自发地写下以下问题的答案:
您个人对您的市场有何看法?
您对您的产品有何看法?
你的客户?
作为销售人员和卖家(企业家)的你自己呢?
这些答案是针对您个人的,如果可能的话,应该真诚且毫不犹豫地给出。
所谓“自我实现的预言”是指我们已经认为既定且无法改变的情况和情况最终实际上会发生。当然,我们有时会发现自己处于态度消极的情况或心情不好的日子。然而,重要的是我们意识到我们在头脑中创造的图像也会对现实产生巨大的影响——无论是积极的还是消极的。