4. 营销自动化趋势

[Dimaeiya333]

随着公司收集更多的数据并需要执行更多的任务来实施有效的营销活动，自动化工具提供了一种大规模自动执行常规和重复任务的方法。

转向基于信号的营销
2023 年，营销思维将从基于技术的营销转向预期营销。这将使营销人员能够预测客户的需求，然后将其输入到自动化流程中。

这种新思维不仅能提高效率，还能实现个性化。这适用于Google Ads等平台，而且似乎也是 Facebook 和其他社交渠道的发展方向。

“在数字营销中，我们一直在收集数据、观察行为，现在我们正在寻找信号。它们听起来可能一样，但略有不同。行为反映兴趣，而信号则是受众告诉你他们想要什么的方式，” PPC 和电子商务专家 Cathal Melinn说道。

自动化工具的重要性
Gartner 预测，到 2024 年，拥有了解客户需求的 IT 团队的组织的客户体验指标将比其他组织高出 20%。

这种理解将依赖于内部流程的自动化工具，以增强客户体验。这些包括 CRM、社交媒体、广告、潜在客户管理或电子邮件的营销工具。

“（2023 年的一个趋势）是越来越多地使用工具进行大规模自动化和个性化。除非你了解你拥有的数据，将这些数据放入工具中，并使用它来自动与消费者沟通，否则很难做到这一点。这可以自动化诸如基于客户过去所做的事情以及他们接下来可能做的事情的‘下一步最佳行动’之类的事情，”数字营销研究所首席执行官 Ken Fitzpatrick说。

人工智能和 GPT-4 的推出
您可能没有听说过GPT-4（生成式预训练 Transformer 4），但它是一种可以帮助营销人员自动执行许多任务的尖端工具。

它是由 OpenAI 开发的文本生成深度学习模型，通过在线内容进行训练。它用于问答、文本摘要、机器翻译、分类、代码生成和对话 AI。

数字战略顾问克拉克·博伊德 (Clark Boyd )表示， GPT-4可以为营销人员带来新的机会。“我们将开始看到（使用 GPT-4 的）特定商业应用。目前，大量资金投入初创公司，试图构建社交媒体内容生成工具等。因此，您只 美籍华人数据 需输入一些有关您品牌的信息，这些工具就会为您的内容提供 50 个创意，您只需拖放您最感兴趣的创意即可。”

您可以收听我们的“文案艺术”播客，以了解有关人工智能对内容营销的影响的更多信息。

5. 2023 年营销技术趋势
营销技术 - Martech -用于创建、执行、管理和衡量内容（线上和线下）、活动和体验绩效的软件。这是简化客户旅程和实施全渠道营销活动的有效方法。

Martech 支出将持续增长
根据eMarketer 的数据，到 2022 年，美国的营销技术支出将首次超过 200 亿美元，同比增长 15% 。这笔支出是由于公司投资于技术，使他们能够收集和存储数据，使用这些数据做出决策并实施这些决策。

有趣的是，B2B 公司占该支出的 30% 以上，预计未来几年这一份额将适度增长，到 2024 年将达到 85 亿美元。

B2B营销技术支出
“要跟上营销技术行业的步伐非常困难。我们不断看到的是，我们利用一个平台，我们学到一些东西，我们发现存在差距，然后第二年或六个月后，就会出现一个新的技术平台来填补这个差距。我们知道这是巨大的，” Neil Patel Accel的Chris Coomer说。