有人说是的,尤其关注的是 Fishkin 和 SparkToro 团队提供的数据没有任何背景。例如,所有查询在重要性方面都具有同等权重,但也许不应该如此。
假设您正在搜索一家餐厅的电话号码,以便拨打电话进行预订。虽然零点击搜索获取该号码意味着餐厅失去了网站点击量,但他们仍然获得了预订,并且(最终)获得了您的业务……这才是真正重要的,对吧?
更进一步说,失去一个联系电话号码 投资者邮寄地址列表 的点击量与失去一个不同背景下不同类型的业务的更合格的访问者(例如,入站营销机构的潜在买家)的点击量——我们不知道是否正在发生——是一个完全不同的故事。
谷歌反击称,这些数据具有误导性
当然,谷歌团队不会放过这种说法,除非他们采取某种反击措施。因此,谷歌利用他们内心的“谋杀绿脚趾”心理,发表了自己的声明: “这种侵略行为不会容忍,伙计” :
“……这一说法基于一种有缺陷的方法,误解了人们如何使用搜索。事实上,谷歌搜索每天都会向网站发送数十亿次点击,自谷歌成立以来,我们每年都会向开放网络发送更多的流量。除了流量之外,我们还通过搜索以各种方式将人们与企业联系起来,例如允许拨打企业电话。”
以下是一些澄清说明:
“零点击”搜索还包括某人搜索某物、看到结果并意识到需要重新措辞的情况。例如,我可能首先搜索“中世纪现代灯”,然后意识到我需要进一步将其细化为“中世纪现代落地灯”。然后,第二次搜索导致点击。
据Google称,“人们寻找快速、真实的信息,如天气预报、体育比分、货币换算、不同地点的时间等等。与许多搜索引擎一样,我们根据许可协议或我们开发的工具,直接在结果页面上提供这些信息。”同样,这对出版商来说并不是另一个损失。
回到我之前举的餐厅电话号码的例子,基本商业信息搜索(在很多情况下)可能仍然会导致企业赚到客户的钱。例如,几个周末前,我在搜索了宜家的营业时间后最终去了宜家——我没有通过那次搜索进入他们的网站,但他们仍然拿走了我辛苦赚来的钱,用于购买我买的走廊整理器。