马库斯：疫情让我感觉到那些已经是事实的事情和即将发生的事情加速发生，这一切都围绕着两个大想法。
首先，你需要一个内部摄像师，因为你需要能够展示你卖的东西。很多人很快意识到，除非他们在网上有真正令人惊叹的视觉体验，否则他们无法真正销售他们的产品。
以热水浴缸公司为例。这是一种 采购总监电子邮件数据库 触感很强的产品。即使客户不走进展厅，你也可以销售这些产品，但前提是你必须以引人注目的方式展示产品。
第二是无推销销售体验的趋势。我提到过 Gartner 的一项研究，该研究发现33% 的买家更喜欢完全“无推销”的销售体验。
许多公司不得不考虑是否能让买家无需亲自到店或直接与人交谈即可完成购买。说实话，这正是许多客户想要的购买体验。
想想看，你走进一家商店，有人走过来问：“我能帮你吗？”大多数情况下，人们会拒绝。但是，一旦他们找到了想要的东西，他们就准备好与员工接触了。也许他们需要看看公司是否有其他尺寸或颜色。当我们准备好时，我们会伸出援手，但在很多情况下，我们宁愿自己动手。
我认为整个无卖家趋势确实已经加速了不少。在线计算器、自我安排工具、自我选择工具和配置器应运而生。