根据 Facebook 的一项研究，53% 的客户更有可能在有在线顾问的网站上购买产品。此外，Intercom 的研究发现，参与实时聊天的客户在购买时花费大约多 13%。
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网站在线聊天指南：谁从中受益、选择哪一个以及如何在其中销售
如何在网站上安装在线聊天：说明
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在线聊天评论：10 个最佳网站顾问网站上的俄语在线聊天：排名前 5 的服务
销售聊天：3 项俄语服务
在线聊天用户支持：4 种服务
聊天销售技巧：9 条规则
您应该开始衡量的客户服务和聊天指标
在线聊天如何帮助营销人员：任务和机会
什么是网站在线顾问
在线聊天（或在线顾问）是公司与网站访问者之间沟通的工具。
使用在线顾问您可以：
主动与用户进行对话；
实时回答他们的问题；
帮助购物；
收集反馈。
大多数客户更喜欢聊天而不是打电话，因为这样 快餐电子邮件数据库列表 他们有时间思考问题，而且可以同时处理多项任务。在线顾问将帮助您提高服务质量并增强客户满意度。
有关在线顾问如何增加利润的更多信息，请参见我们对105家外国公司的经验的研究。
对讲机
对讲机主屏幕
Intercom 是一个用户沟通和营销自动化的平台
Intercom 是一个提供客户支持和参与解决方案的通信平台。除了在线顾问 ，Intercom还提供聊天机器人、电子邮件简报和知识库。
另请阅读：
如何在几天内轻松地从 Intercom 任务转移到 Carrot 任务
对象：
中小型企业。
可能性：
在一个界面中接收来自邮件、通讯和社交网络的消息；
快速答案——您可以保存最常见问题的答案模板；
调查和评论；
潜在客户细分；
有针对性的信息；
推送消息；
共同浏览——您可以与访问者一起浏览网站并访问页面；
A/B 测试；
移動應用程序。
对讲接口
对讲接口
优点：
与用户沟通的多功能平台；
界面简单清晰。
缺点：
价格高且定价模型复杂；
没有与俄罗斯流行的社交网络整合；
没有俄语版本。
价格：39美元至999美元
每个资费计划可用的运营商和联系人数量有限。对于额外的运营商以及超出联系限制的情况，您必须在资费之外支付费用。