注意你的信息
根据事件的严重程度,您可能无法像往常一样继续您的营销计划。当发生公共悲剧或重大社会动荡时,如果您确实认为有必要发表公开声明,那么精心准备一份企业信息至关重要。
评估受众如何看待你的任何现场或预先计划的促销活动至关重要,因为你需要确保不会意外出错,从而保护你的品牌。不要害怕推迟重大活动或活动。在危机面前,重新审视你计划的每一个广告、电子邮件和创意内容。尽量对任何看似动机不纯的活动保持高度敏感。有时,最好的意图可能会被误认为是投机取巧。
重新审视所有即将推出和正在实施的数字营销活动。调整你的信息传递方式,以敏感地了解人们正在经历的事情——即使只是在有限的时间内。在不断发展的 COVID-全球危机中,许多品牌已经转移了重点。每个品牌仍在销售产品,但他们也在传递信息时在支持和销售之间走钢丝。例如,Josie Maran Cosmetics 暂停了其定期安排的产品计划,以感谢一线工作人员。Allbirds为有需要的小型企业提供帮助。
您仍然可以投放广告来推广您的品牌或产品,但要谨慎。不要利用危机,也不要看起来 柬埔寨数字数据集 像是在利用危机,再次考虑您的受众。问问您的受众现在需要什么信息:
我们的宣传活动中是否存在一些可能被视为不合时宜的部分?
我们是否使用了正确的营销渠道来接触我们的受众?
适时和投机取巧之间只有一线之隔。即使你没有提到活动名称,你的观众也能敏锐地察觉任何看似剥削性的行为(无论有意还是无意)。
关注社区发展
在社会动荡时期,建立一个更强大的社区可以为您的客户和您的企业带来满足感。社交媒体是一种强大的工具——尤其是在发生灾难时。近年来,它在沟通和促进自然灾害、流行病和其他悲剧的恢复工作方面发挥了重要作用。