很少有东西能像好故事一样吸引人们的注意力。向品牌社区讲述故事是让他们在一天结束后留下持久印象的好方法。情感营销 - Luca 和 Danni 我们的故事重叠
如果你不确定从哪里开始,那就像Luca 和 Danni一样从头开 澳大利亚 WhatsApp 号码数据 始。与你的客户分享你的创业或起源故事是一种很好的方式,可以让他们感觉他们从一开始就和你在一起,即使他们刚刚加入你的社区。
故事也是让不带感情色彩的产品变得有感情色彩的好方法。许多公司这样做的方法之一是通过公益营销。无论是通过为慈善事业筹集资金还是采用其他企业社会责任方法,许多品牌都讲述了让世界变得更美好的故事来吸引客户。
策略:
在您的网站上添加客户故事页面。
让您的“关于我们”页面真正地讲述您自己。添加您团队的图片或描述,使您的电子商务品牌更具人性化。
在您的网站上展示客户推荐和评论。提供积分是鼓励此类行为的好方法。
不要忽视你的客户
这可能让你觉得这是一条显而易见的提示,但请听我说完。在传统的实体店中,“不忽视你的顾客”似乎相当简单,可能就像销售人员在顾客走进来时说一声“你好”一样简单。有了屏幕的隔断,你必须更加努力地确保你的顾客感到受欢迎和被重视。
识别客户的第一步是与他们互动,无论他们选择在何处与您互动。无论您的客户是在社交媒体上互动、回复您的电子邮件活动还是参加品牌社区聚会,您的工作都是积极寻找这些联系并开始建立关系。
社会证明是建立品牌社区和建立情感纽带的好方法。
在您的客户群中建立忠诚度的最简单方法之一是承认他们为您的品牌创造的不同形式的社会认同。当客户发布穿着您品牌服装的照片时,最好在您自己的品牌帐户上重新分享,以表明您重视他们。这不仅为特色客户创造了积极的体验,而且还描绘了一个人们想成为其中一部分的社区。