好奇的营销人员迫切想知道他们的受众对他们的努力有何看法,并且他们从不害怕询问。 无论是通过征求评论或评级、发送反馈调查,还是直接联系客户。 反馈为营销人员提供了无穷无尽的信息和有针对性的改进可能性。
它提供了对观众喜欢的领域和讨厌的领域的定性洞察,而定量分析可能无法提供这些洞察。 这可能包括对品牌、形象、语气和支持的反馈。仅举几个方面。所有这些都提供了进一步改进的领域。
有时做到最好仅仅意味着比竞争对手更优秀。 然而,许多营销人员忘记优先关注竞争对手。相反,他们选择继续开展自己的活动,而没有花点时间看看自己与行业内其他人相比如何。
另一方面,好奇的营销人员会热衷于了解竞争对手在做什么。他们想知道 博蒂姆数据库 竞争对手的成功和失败。他们赢得的新客户。 他们参加的活动。他们使用的软件。以及他们可以访问的数据。 了解竞争对手并不一定是一种卑鄙的手段。
我们并不是建议你公开抢走竞争对手的客户,或诋毁他们的品牌。 相反,竞争对手洞察可以集中行业和市场研究。 并且可以指导营销人员应该将精力集中在哪里。 切勿在真空中工作 品牌很容易陷入凭空决策的陷阱。
依靠内部(有时只是部门)的主观意见来指导他们的营销活动。 另一方面,好奇的营销人员总是渴望听到其他人的想法,无论是内部的还是外部的。 这可能包括从同事那里获得有关设计和活动想法的初步想法和反馈。
但真正有用的反馈来自营销人员的受众。好奇的营销人员甚至可以组织焦点小组,或选择一组“试点”客户,以调查和电话的形式向他们征求反馈。 虽然不要被每个人的想法和意见所淹没很重要,但好奇的营销人员可以利用这些信息来检查他们是否仍然与受众保持一致。
并且可以将主观意见与更客观的数据进行交叉引用。 以确保他们走在正确的轨道上。 电子邮件营销示例 - Heist 您想重新燃起对营销的好奇心吗? 那么为什么不查看我们的资源呢?我们提供指南、博客文章和网络研讨会,帮助其他好奇的营销人员学习和成长。