您的品牌健康状况不断变化：过去一年两次的调查是有意义的，因为直到最近，只有几种方法可以提高品牌认知度。现在，社交媒体和在线评论网站让消费者能够在灵感袭来时畅所欲言。如果您没有持续监控在线品牌健康状况，您可能会错过重要的反馈。
您的调查设计可能会导致有偏见的反应：您不知道自己不知道什么。即使是现在，在线对话也可能会影响人们在未来几个月对您品牌的看法。如果没有准确的见解，即使是最有意的问题 伊朗电报数据 列表也可能返回有偏见的结果。
您需要及时的洞察：品牌健康调查的设计和分发需要很长时间。如果您需要了解当前事件如何影响您的品牌认知，您就没有时间可以浪费了。
NPS 和星级评级并不能提供全貌：净推荐值 (NPS) 和星级评级系统并不是最可靠的品牌调查方法。它们无法为您提供上下文洞察，并且由于大多数用户。例如，评级可能取决于客户的情绪，或者与产品无关，而与他们与员工的互动有关。除非评级附带评论，否则您无法获得可操作的见解来改善您的品牌健康状况。
评级折扣客户细分：客户人口统计在市场研究中发挥着关键作用，因为品牌体验可能因年龄组或种族背景等细分而有很大差异。例如，根据假期、内部娱乐设施或交通便利程度，有小孩的家庭对度假村的评分可能与年长客人的评分不同。这就是为什么一年两次的客户评级品牌调查可能会提供有偏差的数据。
跨社交网络的品牌调查功能
社交品牌调查通常用于衡量广告效果。也就是说，它们还可以提供有关品牌认知和认知度的宝贵见解。如果您的团队经常依赖付费社交，请使用以下任何网络内调查工具来从您的预算中获得更多收益。
Twitter 品牌调查
在 Twitter 上，品牌不仅仅是乐趣的一部分。有时，他们自己带来乐趣。十分之七的 Twitter 用户甚至表示“品牌 Twitter”是出现在网络上的最佳部分之一。