您的客户会不断跟踪他们的产品。为他们提供一个跟踪页面，不断更新包裹信息，让他们觉得值得。此跟踪页面还可以包含您公司的详细信息和链接到您商店销售的其他产品的横幅。它可以帮助您吸引更多销售。
定期更新
对于那些总是在路上的人来说，有关包裹的电子邮件和短信更新起着重要作用。它们有很多优点。首先，人们可以在没有互联网连接的情况下查看短信更新，其次，买家始终了解情况，投诉的机会较少。您还可以通过发送自定义优惠券和网站上的更新来利用这些电子邮件。
预计交货日期
预计交货日期非常重要，因为它决定了产品何时交货。最好在消费者确认订单之前提供估计时间，以便他们知道产品何时交货。
退货和换货
退货订单现在是您业务中不可或缺的一部分。您无论如何都无法 律师数据库 避免它们。所以，不妨让它们有利可图。您的首要目标必须是减少由于沟通不畅和长时间重新尝试而发生的退货订单。但如果客户想要退货，您应该积极接受。以下是如何通过适当的退货来改善送货体验
处理所有退货订单
免费退货
提供免费退货等于获得加分。提供免费退货的一个好方法是将退货的部分成本包含在产品的销售价格中。因此，有了免费退货，客户在从您的网站购买时就不会犹豫了。