除了售后,基于大模型的AI导购类产品同样发展不如预期。一位业内人士表示,“AI能不能把售前做好,取决于平台的内容生态能不能做起来,而不是仅仅靠自己本身就能改变。
广告投放也是目前各大电商平台正在努力尝试的AI大模型应用场景。 今年月的财报电话会上,阿里披露了全站推广功能的最新进展:全站推处于小规模客户测试阶段……目前淘宝正在调整算法模型,利用更长时间来训练模型,并基于更多客户投放的数据,来提高对客户ROI保证的效率。
内部判断,还需要时间来增加客户,以及在不同行业和用户群 巴西 whatsapp 号码列表 体中匹配流量,并表示“要看到全站推带来明显的收入增长,预计还需要个月”。 换句话说,在电商领域AI现阶段还只能解决“从无到有”的需求,要做到“从有到优”则仍需要时间。
因此,AI能够在跨境电商中率先开花结果也就丝毫不意外了。 二、在跨境电商中率先开花结果 和国内电商相比,跨境电商链路更长、环节更多,面临的挑战也更加多样化。
首先是多语言和多文化的问题。不同国家的语言、所在时区都不相同,这给商家撰写商品介绍、安排客服工作时间等带来了巨大挑战。 同时,海外市场营销难度更大、流量获取成本更高,监管合规要求也十分复杂,而相关专业化人才又非常短缺。