众所周知,条款和条件以及许可协议很少或根本没有人阅读。谁会在更新软件、下载手机应用程序时阅读条款和条件,或阅读谷歌之前长达 33 页的使用条款?人不多。因此,当有人注册时,很有可能不会阅读社区准则。这种情况永远无法完全避免,但可以增加它们被读取的机会。如何?可读性!
通过这种方式,许多保险公司甚至设法使条款变得更加易于理解。这适用于以使用大量行话和法律语言而闻名的行业。每五名消费者中就有一名会阅读这些条款和条件。如果已经阅读了这些,那么社区准则应该没有问题。然而,并非所有社区指南都具有同等的可读性或相关性。
这在那些不习惯“社交交流”的创始人的平台上尤其明显。此外,这些规则似乎并不是为了在社区中创建某种文化而制定的,而是为了保护自己免受可能的指控。这一点完全没有抓住重点。这不仅是因为它包含不相关的细节而降低了可读性,还因为它们通常太长,语言会立即 企业主数据 变得更加复杂。那么你知道:律师已经看过这个了。那么文本就失去了其目的。
社区准则应尽可能简短,但要确保全面。一张 A4 纸就足够了。例如, YouTube 的社区指南非常广泛,但又清晰易懂。如果街上的普通路人不明白指南的内容,那么普通社区访客也不会明白。什么总是有效的;使其可视化。虽然这种做法仍然很少见,但是用图形、卡通、截图或示例来说明内部规则使得文本更具吸引力且更易于阅读。这里选择一种明确的风格,这样它就不会变得杂乱无章。
结果
规则就是用来被打破的,至少当某些人得逞时是如此。这些人也是您社区的访客。因此,立即明确表示,违反社区准则的行为将不被接受。因此,要严格但公平,并禁止那些破坏你的社区的人。
社区准则并不是为了限制用户,而是为了保持平台的可访问性。绿色风格运动也有明确的内部规则,这表明它并不是对言论自由的限制,而是你在社区中的活动受到某些规范和价值观的约束。此外,它证明即使有规则,也有可能存在争议并进行健康的讨论。