哪些产品功能受到受众的欢迎——顾客是否更频繁地使用某个品牌来清洁或滋润皮肤，用户是否更喜欢某个品牌的磨砂膏或乳液，等等。这种分析有助于发现产品线的相似点和不同点，了解竞争对手的发展方向以及哪些市场是空闲的。
在我们的案例中，社交媒体用户最常撰写有关面部护理产品的以下功能：
Openface 和 Alpika 是皮肤清洁领域的领导者；
Don't Touch My Skin 负责保湿和对抗痘痘；
艺术与事实——为了复兴。
面部护肤品功能提及量
社交媒体用户在品牌信息中最常提到的功能可以作为定位的重点，以及寻找新产品的想法和验证客户细分。
在我们的示例中，我们不仅分析了产品的功能，还分析了产品的形式。因此，为了滋润面部皮肤，Openface 除了面霜外，还有凝胶和喷雾。凝胶产品也在《别碰我的皮肤》的帖子中出现。
社交媒体用户最常提及所比较品牌的哪些形式的化妆品
Alpika 作为皮肤清洁领域的领导者之一，其清洁泡沫和去角质产品经常被社交媒体用户提及。面部精华液在有关 Art&Fact 和 Don't Touch My Skin 的帖子中被大量提及。
了解客户最常讨论哪些形式的媒体将使您能够 中英数据 改进受众熟悉的媒体，或以方便的形式向市场提供新产品。
结果
社交媒体竞争对手分析可让您在短短几天内收集和研究有关您的产品的真实诚实的意见。因此，您将能够：
找出你的客户真正在将你与谁进行比较；
确定产品的竞争优势；
了解产品的弱点，寻找增长点；
发现最具竞争力且相反免费的产品开发和新产品推出市场。
可以使用品牌分析自动执行社交媒体中的竞争对手分析。详细了解您可以委托给系统执行哪些任务。