Pardot 同步錯誤可能會令人頭痛。資料正確同步是一個基本要求。因此，本部落格將幫助您解決出現的一些更常見的同步錯誤以及如何修復它們。
卡爾莫蒂默
卡爾莫蒂默
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本部落格是在 Pardot 更名為 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰寫的。您可以在此處閱讀有關名稱更改及其含義的更多資訊。
Pardot 同步錯誤可能會令人頭痛。資料正確同步是一個基本要求，您知道需要解決問題，但問題不斷堆積！它們也可能非常技術性，而且它們甚至可能與您的 Pardot 設定無關。
本部落格將幫助您解決 Pardot 和 Salesforce 端出現的一些更常見的同步錯誤，並為您提供如何修復這些錯誤的好主意！
我們將介紹以下內容：
使用者類型無效的操作：操作對此使用者類型無效
所有者 ID：類型不正確的 ID 值：[XXX]'
過濾器驗證異常：值不存在或與篩選條件不匹配
自訂驗證異常：必須填充欄位''
選項清單值無效：受限選項清單欄位的值錯誤：[XXX]'
欄位長度無效：[XXX] 太長 - 最大長度為 [XX]'
https://pi.pardot.com/prospect/read/id/XXXXXX 的唯一性錯誤。考慮合併”
缺少必填欄位： 缺少必填欄位：[XXX]'
Pardot 培訓橫幅
Salesforce 相關同步錯誤
有時會出現需要 Salesforce 方面注意的同步錯誤 - 請聯絡您的 Salesforce 管理員以取得實施這些修復的協助；
使用者類型無效的操作：操作對此使用者類型無效'
這個錯誤是什麼意思？
嘗試在 Pardot 和 Salesforce 之間同步潛在客戶時，潛在客戶可能會被指派給不活躍或擁有 Chatter Free 授權的使用者。無論哪種情況，您都會看到同步錯誤。
我該如何修復這個錯誤？
首先，我們需要確保分配給該潛在客戶的使用者處於活動狀態。導航至 Salesforce 中的使用者記錄以查看是否屬於這種情況。如果它們實際上處於活動狀態，請在您記錄在案時檢查其授權類型 - 這需要更新為非 Chatter Free 授權類型。
所有者 ID：類型不正確的 ID 值：[XXX]'
這個錯誤是什麼意思？
在 Salesforce 中，只能將潛在客戶指派到佇列 - 有時，在將潛在客戶指派到佇列時，連接器可能會混淆誰是聯絡人、誰是潛在客戶。這是由「反向同步」引起的，啟用該功能後，將在 Salesforce 中建立聯絡人，而不是在同步新潛在客戶時建立潛在客戶。
我該如何修復這個錯誤？
談到此問題時，您有 2 個選項 - 關閉上述反向同步功能，或者您可以將潛在客戶（聯絡人）指派給 Salesforce 中的用戶，而不是佇列。
過濾器驗證異常：值不存在或與篩選條件不匹配
這個錯誤是什麼意思？
當嘗試同步其值不符合其各自物件的篩選條件的記錄時，將會發生此錯誤。通常會發生這種情況，因為 Salesforce 中具有尋找篩選器的物件已被修改，並且不再反映篩選條件。
我該如何修復這個錯誤？
要調查並解決此錯誤，首先要做的是查看 扎洛資料庫 過濾器驗證本身。從這裡，您可以修改過濾器以允許接受值。或者，您可以簡單地修正導致同步錯誤的篩選器驗證欄位。
自訂驗證異常：必須填充欄位”
這個錯誤是什麼意思？
當在 Salesforce 欄位上設定驗證規則且 Pardot 中該欄位的目前值與規則的要求不符時，將會出現此錯誤。
我該如何修復這個錯誤？
首先，我們必須調整系統，以便它們都在該欄位中使用相同的值。然後，我們需要確保對記錄進行追溯更新以反映最新值。或者，我們可以從 Salesforce 中完全刪除驗證規則。
選項清單值無效：受限選項清單欄位的值錯誤：[XXX]'
這個錯誤是什麼意思？
Pardot 中最常見的錯誤之一，這表示 Salesforce 中對應的選項清單欄位不接受錯誤訊息中提到的值。這可能不存在於選項清單本身中，或者對於此處可以輸入哪些值可能存在一些其他限制。