专门分配 如何实现 对于领导者 提供电子邮件自动化平台、客户流失预测模型和客户反馈系统等工具,帮助您的团队
一部分预算用于以保留为重点的营销活动,例如忠诚度奖励计划或针对高价值客户的专属活动。
对于增长营销经理: 制定留存策略,其中包 马其顿电话号码数据 含细分电子邮件营销活动、推荐奖励以及重新吸引不活跃客户的工作流程等策略。例如,添加联系 90 天内未参与的客户或奖励推荐朋友的工作流程。 分析客户行为,定制您的留存策略。
例如,如果数据显示,很大一部分流失客户没有使用某个特定功能,您可以创建有针对性的内容,让他们了解该功能的价值。 持续测试留存策略,找出最能引起目标受众共鸣的策略。衡量流失率、重复购买率和净推荐值 (NPS) 等关键指标,以优化您的策略。