保持适应能力至关重要。市场瞬息万变,消演变,竞争对手层出不穷。因此,大客户经理必须根据市场洞察和反馈不断改进其方法。这需要他们致力于持续学习,并愿意根据不断变化的环境调整策略。
有一些工具可以提供帮助——这些工具利用品牌数据提供更深入的洞察和定制解决方案。最终,这些工具帮助关键绩效经理 (kam) 将自己定位为值得信赖的顾问而非销售人员,从而与客户建立更牢固的关系和长期伙伴关系。
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消费品大客户管理最佳实践
大客户经理必须采取积极主动且灵活的方法,利用技术指导他们的行动,创造价值,并为长期成功奠定基础。客户满意度和收入增长是他们的首要任务。让我们来看看一些帮助大客户 华侨华人欧洲数据库 经理推动消费品行业可持续发展的最佳实践。
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统一数据以实现最佳规划和预测
在消费品行业,数据往往孤立存在。事实上,53% 的消费品高管认为他们缺乏制定计划所需的正确信息。销售、市场营销和财务等部门通常各自为政,使用不同的系统和信息来源。这给依赖跨职能协作来推动客户成功的大客户经理带来了挑战。