案例研究:利用电报号码在 30 天内获得 5,000 条线索

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prisilaPR
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案例研究:利用电报号码在 30 天内获得 5,000 条线索

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背景:一家新兴的在线教育平台(“学知网”)希望快速获取对在线课程感兴趣的用户线索,以支持其新课程上线。他们拥有一个包含约10万条潜在用户电报号码的合法许可列表(用户此前在相关活动中同意接收信息)。

目标:在30天内,通过电报号码获取至少5,000条高质量的潜在客户线索(已同意并表现出初步兴趣的用户)。

策略与执行:

精准细分与消息定制:将10万号码按过往兴趣领域(如“编程”、“设计”、“语言学习”)进行细分。为每个细分群体设计了不同的短信内容,突出相关课程的优势。例如,发送给“编程”群体的短信为:“想成为程序员?学知网新课程限时优惠!点击加入专属电报群获取详情和优惠码。[链接]”
电报群组作为价值中心:为每个主要兴趣领域创建了专属的电报群组。群组内不立即进行硬性推销,而是先提供该领域免费的学习资料、每日小技巧、行业资讯等高价值内容。同时,在群组公告中清晰说明群组目的和规则。
明确的行动号召 (CTA):短信中包含指向相应兴趣领域电 电报号码数据库 报群组的加入链接。加入群组后,机器人自动发送欢迎消息,感谢加入,并再次强调群组的价值,引导用户设置昵称或回复“你好”进行首次互动。
自动化初步筛选:设置机器人规则,对加入群组并主动进行首次互动(如回复、点击群内链接)的用户进行标记。这些用户被视为“已激活”的线索,质量更高。
持续培育与转化引导:在接下来的30天内,通过群组定期发布与课程相关的深度内容、用户成功案例、限时优惠信息。设置专门的“咨询日”,鼓励用户在群内提问,由客服或课程顾问解答。引导用户访问学知网官网了解和购买课程。
结果:

总加入人数:在30天内,通过短信引流,共有约8,500人加入了各个电报群组。
激活线索:其中,约有6,200人进行了首次互动,被标记为“已激活”线索。
目标达成:成功获取了超过6,200条高质量的线索,远超5,000的目标。
转化效果:后续数据显示,这些通过电报群组培育的线索,其课程购买转化率比通过其他渠道获取的线索高出约20%。
结论:通过精准定位、价值驱动的内容培育和自动化筛选,学知网成功利用电报号码和群组在短时间内高效获取了大量高质量的潜在客户线索,并有效提升了后续的转化效果。电报群组不仅作为引流工具,更成为了重要的线索培育和客户关系建立平台。
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