购买动机和决策路径；痛点和需求。
用户旅程分析
分析用户从认知、兴趣、考虑到购买的完整路径，识别关键触点，设计相应的营销内容和互动方式，提升用户体验和转化率。
四、制定内容营销策略 1. 内容为王
内容是数字营销的核心。优质内容能吸引用户关注，建立品 商城 牌信任，促进转化。内容策略需围绕目标用户需求，结合企业优势，规划多样化内容形式：
文章博客、行业报告；
视频短片、直播；
信息图表、互动H5；
用户生成内容（UGC）等。
2. 内容规划与制作
制定详细的内容日历，明确发布时间、渠道和负责人。内容需具备针对性、原创性和实用性，结合SEO优化，提升搜索排名和自然流量。
五、选择合适的数字营销渠道 1. 多渠道整合
数字营销渠道众多，常见包括：
搜索引擎营销（SEO/SEM）；
社交媒体（微信、微博、抖音、小红书等）；
邮件营销；