初创公司通常团队规模相对较小,只有一两条业务线。这使得了解整体运营状况和获得初始利益相关者的支持变得容易得多。
然而,在大型企业中,通常需要分别评估各个部门,以了解他们的需求和报告能力,并确定哪些可以衡量(哪些不能)。所有这些都是在制定 RevOps 战略之前所必需的。在许多情况下,他们会发现他们的数据库本质上是一团糟,包含与组织中多个部门相关的冲突、过时甚至重复的数据。更重要的是?有时很难或不可能在客户生命周期的
各个阶段正确归因转化,或者衡量 MQL 到 SQL 的转化率。这个问题在拥有多个业务部门的大型企业中更加严重——每个部门都有自己的 CEO 和专门的销售和营销团队,而且这些部门的运营方式各不相同。
准备,设置...如何开始使用 RevOps 自动化
在公司引入 RevOps 时,收入运营的首要任务之一是协调整个组织内的多 店铺 个业务部门。最有效的方法是创建一个中央数据库,其中的数据对应相关部门,所有权明确,但所有人都可以访问。
这提供了对整个客户漏斗的可视性,并确保其在整个流程(从发现到转化再到留存)中得到妥善维护。
一旦系统实施完毕,我们就可以高枕无忧了。接下来,重要的是在整个组织内统一“MQL”和“SQL”的定义,并培训所有相关团队正确输入潜在客户,以便在数据库中对其进行适当的分类。建立有序的数据库操作流程对于维护数据库的完整性和可靠性,以及公司 RevOps 自动化工作的成功至关重要。