Каковы шесть шагов успешного маркетингового аудита?
Posted: Tue Jan 07, 2025 6:55 am
Шаблон, который мы включили, обеспечивает более глубокий обзор того, что вы будете изучать в ходе маркетингового аудита. Но эти шесть шагов дают обзор высокого уровня, чтобы получить суть того, что вовлечено.
1. Решите, что вы хотите проверить
Это может показаться простым шагом, но это основа успешного аудита. Какие аспекты вашей маркетинговой функции вы решите проверить, повлияет на все: от ваших целей до планов .
Если вам нужен полномасштабный аудит, используйте шаблон аудита ниже в качестве основы для своей работы. Просмотрите каждый раздел и отредактируйте его для своего бизнеса.
Если вы сосредоточены на телеграмма Саудовской Аравии сегменте вашего маркетинга, то проведите мозговой штурм, какие компоненты вам нужно будет проверить. Как и в примере выше, если вы хотите проверить свои усилия по видеомаркетингу, перечислите все функции, задействованные в этой программе, чтобы вы могли включить их в свой обзор.
Вы также можете определить тип аудита в зависимости от того, хотите ли вы проверить процесс или конкретный канал.
2. Определите свои цели и задачи
Что вы надеетесь получить от этого аудита? Что вы хотите сделать после его завершения? Ответы на эти вопросы станут путеводной звездой, которая будет направлять вас в ходе работы над обзором.
Хороший способ выполнить этот шаг — создать список вопросов, на которые вы хотите ответить. Вот несколько примеров:
Стоит ли нам рассмотреть возможность ребрендинга ?
В какие каналы нам следует инвестировать больше, а от каких следует отказаться?
Есть ли новая аудитория, на которую нам следует направить свой маркетинг?
Почему мы получаем показы, но теряем конверсии в социальных сетях?
3. Соберите данные
Вот где резина встречается с дорогой. У вас есть область и цели для вашего аудита. Теперь пришло время засучить рукава и начать собирать информацию, которая будет его информировать.
В зависимости от ваших целей ваши данные могут включать:
Метрики цифрового маркетинга : такие показатели, как просмотры страниц, уровень вовлеченности, показатель кликов, показатель конверсии и т. д.
Внутренние рабочие процессы: сколько труда тратится на управление процессом, какие инструменты и в каком количестве он требуется, и насколько его можно отследить?
Данные об аудитории и конкурентах: демографические данные, интересы, отрасли и т. д. ваших клиентов, а также информация о ваших основных конкурентах .
Финансовые показатели: расходы на рекламу, затраты на рабочую силу и эксплуатационные расходы, а также доход, который генерируют или на который влияют ваши маркетинговые усилия.
Вы будете собирать эти данные из нескольких источников, таких как аналитика поисковых систем , платформы социальных сетей, внутренние интервью и финансовые отчеты вашего бизнеса.
4. Анализ результатов.
Данные сами по себе интересны, но не становятся инсайтами, пока вы их не проанализируете. И это обычно означает размещение только что собранных данных в двух контекстах: изменения с течением времени и отраслевые бенчмарки.
Оценка маркетинговых данных по мере их изменения с течением времени показывает тенденцию для каждой точки данных. Получение 10 000 посетителей веб-сайта за шесть месяцев может быть впечатляющим для некоторых компаний, но это не очень хороший результат, если за шесть месяцев до этого у вас было 20 000 посещений.
Аналогично, вы лучше понимаете, что означают ваши данные, когда сравниваете их с другими компаниями в вашей вертикали. Допустим, ваше туристическое агентство видит 4% коэффициент конверсии от Google Ads. Когда вы узнаете, что средний показатель по отрасли составляет 5,36% , вы обнаружите пробел в возможностях, за которым стоит побороться.
Сравните ваши текущие результаты с прошлыми результатами, отраслевыми показателями и информацией о конкурентах, чтобы получить контекст и поставить будущие цели.
Посмотрите, как результаты вашей поисковой рекламы соотносятся с результатами вашей отрасли в целом, в отчете «Сравнительные показатели поисковой рекламы»
1. Решите, что вы хотите проверить
Это может показаться простым шагом, но это основа успешного аудита. Какие аспекты вашей маркетинговой функции вы решите проверить, повлияет на все: от ваших целей до планов .
Если вам нужен полномасштабный аудит, используйте шаблон аудита ниже в качестве основы для своей работы. Просмотрите каждый раздел и отредактируйте его для своего бизнеса.
Если вы сосредоточены на телеграмма Саудовской Аравии сегменте вашего маркетинга, то проведите мозговой штурм, какие компоненты вам нужно будет проверить. Как и в примере выше, если вы хотите проверить свои усилия по видеомаркетингу, перечислите все функции, задействованные в этой программе, чтобы вы могли включить их в свой обзор.
Вы также можете определить тип аудита в зависимости от того, хотите ли вы проверить процесс или конкретный канал.
2. Определите свои цели и задачи
Что вы надеетесь получить от этого аудита? Что вы хотите сделать после его завершения? Ответы на эти вопросы станут путеводной звездой, которая будет направлять вас в ходе работы над обзором.
Хороший способ выполнить этот шаг — создать список вопросов, на которые вы хотите ответить. Вот несколько примеров:
Стоит ли нам рассмотреть возможность ребрендинга ?
В какие каналы нам следует инвестировать больше, а от каких следует отказаться?
Есть ли новая аудитория, на которую нам следует направить свой маркетинг?
Почему мы получаем показы, но теряем конверсии в социальных сетях?
3. Соберите данные
Вот где резина встречается с дорогой. У вас есть область и цели для вашего аудита. Теперь пришло время засучить рукава и начать собирать информацию, которая будет его информировать.
В зависимости от ваших целей ваши данные могут включать:
Метрики цифрового маркетинга : такие показатели, как просмотры страниц, уровень вовлеченности, показатель кликов, показатель конверсии и т. д.
Внутренние рабочие процессы: сколько труда тратится на управление процессом, какие инструменты и в каком количестве он требуется, и насколько его можно отследить?
Данные об аудитории и конкурентах: демографические данные, интересы, отрасли и т. д. ваших клиентов, а также информация о ваших основных конкурентах .
Финансовые показатели: расходы на рекламу, затраты на рабочую силу и эксплуатационные расходы, а также доход, который генерируют или на который влияют ваши маркетинговые усилия.
Вы будете собирать эти данные из нескольких источников, таких как аналитика поисковых систем , платформы социальных сетей, внутренние интервью и финансовые отчеты вашего бизнеса.
4. Анализ результатов.
Данные сами по себе интересны, но не становятся инсайтами, пока вы их не проанализируете. И это обычно означает размещение только что собранных данных в двух контекстах: изменения с течением времени и отраслевые бенчмарки.
Оценка маркетинговых данных по мере их изменения с течением времени показывает тенденцию для каждой точки данных. Получение 10 000 посетителей веб-сайта за шесть месяцев может быть впечатляющим для некоторых компаний, но это не очень хороший результат, если за шесть месяцев до этого у вас было 20 000 посещений.
Аналогично, вы лучше понимаете, что означают ваши данные, когда сравниваете их с другими компаниями в вашей вертикали. Допустим, ваше туристическое агентство видит 4% коэффициент конверсии от Google Ads. Когда вы узнаете, что средний показатель по отрасли составляет 5,36% , вы обнаружите пробел в возможностях, за которым стоит побороться.
Сравните ваши текущие результаты с прошлыми результатами, отраслевыми показателями и информацией о конкурентах, чтобы получить контекст и поставить будущие цели.
Посмотрите, как результаты вашей поисковой рекламы соотносятся с результатами вашей отрасли в целом, в отчете «Сравнительные показатели поисковой рекламы»