现在您知道了想要如何构建页面,接下来就该设计页面并结合 SEO 来整合内容了。
这要从关键词研究开始。近年来,谷歌和其他搜索引擎已转向语义搜索。从本质上讲,他们的系统如今更加复杂,现在可以理解短语和句子,而不仅仅是单个单词。
语义搜索就是当你在 Google 中输入“Whole Foods 营业到多晚?”之类的内容时,你会看到你想要的答案的原因。
常见问题解答页面可以利用语义搜索。通过在问题中加入关键词,您的企业更有可能在相关查询中排名靠前。
回到上面 fresh 的例子,您会注意到,其产品 玻利维亚 WhatsApp 数据 信息标题下的每个问题都包含其品牌名称。问题不是“您对动物测试的立场是什么?”,而是“fresh 对动物测试的立场是什么?”
常见问题解答页面示例 - 常见问题解答页面的问题
这很可能是出于 SEO 考虑而采取的有意为之的举措。在问题中包含品牌名称意味着,当消费者在搜索引擎中输入“fresh 是否使用动物测试”时,fresh 的常见问题解答页面更有可能在 Google 上排名第一。
5. 不要忘记用户体验
在设计常见问题解答页面时,您必须考虑 SEO,但您绝不能忘记最重要的人类受众。考虑将以下元素纳入您的常见问题解答页面,让消费者更轻松地浏览页面。
许多常见问题解答页面允许访问者点击问题,并在阅读完答案后将其撤回。此类设计元素可帮助您的受众快速浏览页面上的完整问题列表。
常见问题页面示例 - 强大的常见问题页面用户体验示例
来源
另外,请在网站页脚中添加常见问题解答链接。在网站设计中,将常见问题解答链接放在页脚中是一种常见做法,这样消费者在搜索链接时就会直奔那里。通过在页脚中添加常见问题解答链接来满足他们的期望。
跨行业常见问题解答页面示例
FAQ 页面不仅适用于消费品牌。任何企业(从大学到医疗机构)都可以从精心设计的 FAQ 页面中受益。以下是一些FAQ 页面示例。
零售、杂货和家具常见问题解答页面示例
您已经看到了Fresh 化妆品常见问题解答页面中的一些示例。该品牌还在最显眼的位置提供了客户服务电话号码和电子邮件,表明亲力亲为的客户服务是该品牌的标志。
常见问题解答页面示例 - 零售业务常见问题解答页面的屏幕截图
来源
Whole Foods Market拥有丰富的常见问题解答页面,右侧列出了可点击的主题,浏览者可以深入了解各个类别,然后再浏览问题。
常见问题解答页面示例 - 全食超市常见问题解答页面的屏幕截图