您是否知道，超过 70%的营销人员已经从社交媒体营销中看到了积极成果，包括从更多关注者到更多网站流量再到更多销售？每天有数十亿用户活跃在社交媒体网站上（包括您的目标受众），毫无疑问，社交媒体营销是一种强大的工具。
社交媒体目标社交使用图表
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然而，要让社交媒体成为您企业的宝贵资产，您不能漫无目的地使用它。您需要设定社交媒体目标，特别是那些对您企业整体成功贡献最大的目标。Marketing Stable的 Kevin Berry很好地解释了这一点：
“每个账户都有不同的目标。对于需要品牌知名度 多米尼加共和国 WhatsApp 数据 的品牌来说，覆盖面非常重要。对于在线商务品牌来说，转化类型比覆盖面更重要。如果他们提供客户服务，参与度和客户体验就非常重要。”
那么你的社交媒体目标应该是什么？为了帮助你弄清楚并能够有效地实现和衡量你的目标，让我们考虑一些最常见的目标，以及如何实现和衡量这些目标。
五大社交媒体目标（以及如何实现它们）
考虑到您当前在社交媒体上的影响力，以及如前所述的您的业务目标和目的，请考虑以下哪些目标可能与您的公司相关。
目标 1：扩大影响力
您的公司或品牌的“覆盖率”是指您通过营销（包括社交媒体营销）覆盖的目标受众的百分比。但是，这为什么很重要呢？
一般来说，只有一小部分有潜力成为支持者和客户的人会看到您的最新推文、帖子或营销活动。但是，通过更有意识地向这些人推销产品，您可以建立更多的关系，从而带来更多的销售。
扩大社交媒体影响力的方法
为了扩大您在社交媒体上的影响力，您可以：
开始并加入对话。鼓励您的受众和其他品牌讨论与行业相关的话题（有时甚至是无关的有趣内容）。参与您所在行业的社交媒体群组和社区。回复评论、回答问题并提供帮助。人们会注意到的。
与拥有与您相似的受众群体的网红一起开展网红营销活动。如果您选择了正确的合作伙伴，这可以成为获得理想客户信任、获得潜在客户并实现销售的快速方法。
鼓励您的受众创建和分享用户生成内容。除了提醒人们定期转发和分享您的内容外，您还可以通过开展用户生成内容活动来激发受众群体的爆发式增长。
竞赛可以很好地吸引人们参与并传播您的信息。例如，“在有关 [与您的品牌或行业相关的内容] 的视频中标记我们，我们将选择我们最喜欢的 5 个，获胜者将获得 [一份诱人的优惠]。”
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如何衡量社交媒体影响力
以下指标对于追踪你的覆盖面很有用：
展示次数。这是您的内容在屏幕上显示的次数。您可以将其视为覆盖率的第一阶段，它更多地指的是实际看到或与您的帖子互动的人数。
参与率。看到您最新帖子的人中，有多少人喜欢、评论或分享了您的帖子？平均有多少人喜欢、评论或分享了您的帖子？答案 = 您的参与率。如果参与率呈上升趋势或稳定在行业平均水平或以上，那就太好了！
品牌提及。无论您是否被标记，请留意有关您品牌的讨论，注意它们是在增加还是在减少，以及压倒性的情绪是什么。
大多数平台（包括 Instagram 和 Twitter）都允许您查看单个帖子和整个帐户的展示次数、参与率和其他指标。此外，您还可以手动跟踪品牌提及。然而，这不是最有效的方法。
社交媒体目标覆盖率跟踪示例
您最好使用像Hootsuite这样的工具，它可以将所有相关数据集中在一个地方。
（在此深入了解展示次数和点击次数之间的差异。）