原则上，人们非常愿意给别人提供建议。给他们这个机会，提出问题并使他们相互联系。苹果公司几乎所有的一线产品支持都掌握在消费者手中
只要透明就不要害怕不完美（Facebook就是最好的例子）
仔细研究您品牌的推荐者并支持和强化他们的信息
最后
我们从这次组织异常结论是，社交媒体长期以来一直是不可或缺的，并且各组织在将社交媒体融入所有流程方面正在不断取得进展。 Facebook 规模空前庞大，并致力于让商界参与其中。尚未参与的公司主要 丹麦赌博数据 是因为他们尚未能够在社交媒体上识别目标群体，或者因为管理层尚未能够制定支持开放的社交媒体使用策略。与的关系将利益相关者/消费者与其自身的业务目标结合起来。
向开放业务的演变——第一步
进化论是新的革命。社交媒体改变了组织和消费者的竞争环境，并对组织和利益相关者之间的传统关系产生了深远的影响，正如我们所知。这次会议还表明，公司正在采取越来越深远的措施，以最大限度地利用新的客户关系的组织方式。对于一个组织来说，这意味着倾听市场上正在发生的事情，而对于其他组织来说，这意味着让消费者作为真正的合作伙伴参与持续开发和改进过程。