最初,该软件公司有一个退出意图弹出窗口以及一个侧边选择加入窗口,无论用户访问的是哪篇博客文章,都会提供同样的优惠——一本免费的知识管理电子书。
该弹出窗口的整体转化率约为 2%,因此知识库软件团队决定尝试通过根据文章主题提供更相关的优惠来个性化弹出窗口。
例如,一篇关于员工评估的博客文章。访问该页面的受众(通常是人力资源部门以及管理/领导职位的人员)很可能对知识管理电子书不感兴趣,即使知识管理可能对他们的业务/工作角色有益。
因此,团队将选择加入的内容改为他们认为可能更 巴拉圭电报数据 相关的内容,在这种情况下,即可以作为整体员工评估一部分的绩效评估表。在那篇特定的帖子中,知识管理电子书选择的平均转化率约为 1%。新的、更相关的侧面选择加入的转化率约为 7%。“巨大的差异。我们在其他帖子上也看到了类似的增长,比如我们关于标准操作程序的帖子,”布朗说。
“我们已经开始在其他博客文章中慢慢做出类似的改变,我们试图确定访问该页面的受众是谁,他们的痛点(他们访问特定博客文章时寻找什么),然后提出与他们相关的优惠,”他说。
该团队通过查看访问量最大、转换率最低的页面来确定哪些页面应该获得更相关的选择的优先级。
案例研究 #3:
“我们在肯塔基州购买房产”的主页专注于搜索引擎优化,标题为“我们在肯塔基州购买房屋”。
这种策略有助于房地产服务出现在搜索查询中,但无法与业主建立联系。因此,团队更改了标题,以更好地传达价值主张——“一种更简单的快速出售房屋的方法,无需房地产经纪人,按原样出售,现金出售!”
他们确实在主页上保留了“我们在肯塔基州买房”这行字样,只是在访问者阅读完页面顶部的第一个标题后将其移到了页面的更下方。
这个简单的标题更改将网站的转化率从 4% 提高到了 6%。
“我们的交易量有所增加,而且我们能够在对话开始时更好地与卖家沟通。他们无需告知与我们合作的好处,只要打电话给我们,他们就会知道。这很棒,因为我们可以立即满足他们的需求,而且大多数人会跳过怀疑阶段,”肯塔基州 We Buy Property 创始人 Luke Smith 说道。
快速案例研究#4:电子签名解决方案通过改变CTA将点击率提高60%
“开始免费试用”是CocoSign网站底部永久横幅的原始号召性用语 (CTA) 。
“根据我们对部分用户进行的调查,我们发现大多数客户认为免费试用会自动让他们收到大量烦人的电子邮件,”CocoSign 营销专家 Kelsey Chan 说道。
因此团队将 CTA 改为“立即尝试”。这个改变并没有带来太大的变化。
在审查了现有网站上的行动号召后,该团队将 CTA 更改为“立即获取”。