分享这些见解，即使是他们可能已经知道的见解，也表明了他们的知识和对客户的承诺。许多营销人员避免谈论收入和利润，但约翰深入探讨了他们目前所处的位置与目标之间的业务差距。
向客户询问他们的限制、增长挑战以及了解他们的数字的必要性等尖锐问题可以建立信任。这表明，如果您的客户对您坦诚他们的业务，您将成为值得信赖的向导。
写书也帮助约翰成为值得信赖的顾问，并推动他的业务发展。他的 塞舌尔消费者电子邮件列表 演讲费增加了三倍，带来了寻求其代理机构服务的潜在客户，并让人们看到他知道自己在说什么。约翰是七本书的作者，包括畅销书《胶带营销：世界上最实用的小型企业指南》和《推荐引擎：教你的企业自我营销》。
他的公司目前已将其可扩展的 Fractional CMO+ 方法授权给大约 400 家机构和顾问。吸引这些合作伙伴主要是因为有介绍其流程的书籍。他的机构为他们提供工具、定位和脚本，指导他们如何销售和交付持续的营销策略和实施。
在自动化时代充分利用技术
尽管人工智能正在崛起，但约翰认为，建立关系的基本原则依然存在。随着自动化处理更多战术工作，战略思维的必要性只会增加。人工智能无法取代人类的思维和专业知识。
尽管人工智能目前提供“信息自动化”——例如助理查找信息或生成基本内容（如编写网站元数据），但它并不提供真正的智能。人工智能还可以帮助制定营销策略。它可以分析数据以发现客户的顾虑和机会。但决策仍然需要人类的指导。
John 认为，明智的机构会采用人工智能来完成适当的任务，同时了解其局限性——你应该用人工智能来补充战略，而不是驱动战略。许多公司都在销售由人工智能聊天机器人驱动的简单、低成本的营销解决方案。然而，这项技术仍处于非常早期的阶段。