1. Qualaroo：最适合情感驱动的用户洞察 免费开始获取演示 Qualaroo的情绪分析功能是一颗真正的瑰宝，使它在我的最佳 Chameleon 替代品列表中名列前茅。 它允许我收集实时的产品内用户反馈，并自动分析喜悦、悲伤和恐惧等情绪，并将它们分解为基于文本的回复的类别、情感分数和关键词。 所有数据挖掘都是自动化的，这使我能够专注于即将离开的不满意客户。
进我的产品并留住他们，而不是迷失在数据分析中。 它还显示了反馈中最常用的词汇，这使我的团队能够解决这些问题领域并确保愉快的产品体验。 您会喜欢什么： 高级定位以获得可操作 荷兰电报数据 的用户洞察。 可定制的 Nudge TM调查以提高品牌知名度。 多种分发渠道，如网站、移动应用程序、电子邮件等。
跳过和分支逻辑仅向受访者询问相关问题。 多种问题类型，以便更好地产生线索和收集数据。 预先设计的调查模板可帮助您立即开始。 多种调查类型，即NPS 、 CES 、 CSAT和退出意向。 你不会喜欢的是： 更多针对特定行业的模板将会很有帮助。 调查预览有时很慢。 定价： Qualaroo 为初创企业和小型企业提供包含所有高级功能的永久免费计划。
付费起价为每月 69 美元。 立即获取免费访问权限 2. Qualtrics：最适合客户满意度调查 Qualtrics是 Chameleon 的绝佳替代品。在转用 Qualaroo 之前，我曾大量使用过它。 Qualtrics 通过其 NPS 和 CES 调查帮助我提高了客户忠诚度和保留率。NPS 调查让我能够衡量客户向他人推荐我的品牌的可能性，而 CES 调查帮助我评估我的产品的易用性。