qwewefdfqre电子商务领域是竞争最激烈的领域之一，想要获得优势的个人必须寻找能够让他们扩大规模而不会损害客户服务的软件。实现这一目标的最有效方法之一是在您的电子商务网站上实施客户关系管理 (CRM) 应用程序。
CRM 已经存在多年，但由于云计算，它们可以轻松地在您的商店网站上实施。虽然 CRM 是通过云分发的，但它们可以根据您的特定业务模式进行定制，并且非常有价值。我们将回顾所有 CRM 的一些关键功能以及您为什么应该立即实施它们。
评估你的流量来源
当您拥有 CRM 时，它将使您能够跟踪网站上每个访问者的个人活动。除了能够跟踪消费者在您网站上的行为之外，CRM 还可以让您知道这些访问者来自哪里。其中一些访问者可能来自搜索引擎的自然搜索，但是，如果您正在为营销活动分配资源，那么您可以跟踪这些渠道的表现，并据此确定哪些渠道为您带来了最佳价值。如果您没有 CRM，几乎不可能知 菲律宾电报筛选 道哪些营销活动实际上为您带来了想要的结果。
分析报告
随着时间的推移，CRM 将能够为您提供分析报告，概述您网站上的消费者行为。当您试图获得市场份额和增加利润时，这些行为数据至关重要。您的网站上可能有一个未充分利用的部分，或者消费者花费大部分时间的部分。通过参考报告，它将帮助您制定更有效的营销策略。
举个例子，如果您注意到大部分顾客都关注您商店的特定页面，您可能会考虑针对该特定产品撰写促销信息，因为它最受关注。