请记住,许多不满意的客户不会花时间投诉。他们只会默默地离开,再也不会光顾您的公司。当客户花时间提出投诉时,请抓住这个黄金机会来赢回客户,并为所有未来的客户改善您的业务。
呼!11 种常见的 Google My Business 列表管理场景,每种场景都需要一套自己的步骤。我希望这张图表不仅能帮助解释为什么很少有情况真正归结为删除 GMB 列表,而且当您在工作日遇到特殊情况时,它还能为您提供方便的参考。
有用的链接
如果您不确定您的列表 VK数据库 是否存在问题,请使用Moz 检查列表工具进行免费查找。
如果您是 Moz Pro 会员,您可以访问我们的问答论坛。如果您不确定 GMB 列表是否有问题,请随时向我们的社区提问。
Google我的商家论坛是向志愿顶级贡献者(有时是 Google 员工)寻求有关 GMB 列表问题的建议的好地方。如果您在那里发帖,请准备好分享您的情况的所有细节。
如果您发现自己经常处理棘手的 Google 我的商家列表问题,我建议您阅读Joy Hawkins的作品,他是业内最好的技术本地 SEO 之一。
有时,您唯一能做的就是直接联系 Google,尝试获取解决棘手问题的帮助。这是他们的主要联系页面。如果您是 Google Adwords 客户,可以致电 1-866-2Google 并选择 Google My Business 支持选项。寻求帮助的另一种方式(有时这是最快的途径)是向Google 的 GMB Twitter 帐户发推文。请注意,并非每位 Google 代表都接受过完整的培训。某些互动可能比其他互动更令人满意。并且,如果您是数字营销人员,请准备好设定正确的客户期望,即并非所有问题都能得到解决。有时,由于 Google 本地产品的局限性,即使您尽了最大努力也可能无法产生预期的结果。
从总体上讲,不准确和重复的列表可能会误导和误导消费者,同时也会削弱您的排名优势。本地商户列表是客户服务的一种形式,如果您的整体营销计划忽视了这一要素,可能会导致流量和收入的大幅损失。它还可能以负面评论的形式对声誉产生负面影响,这些评论引用了错误的在线行车路线,或者客户最终来到了已搬迁的商家的旧址。
总而言之,这些不良结果说明,我们需要制定主动的位置数据管理策略,监控所有商家信息是否存在问题,并采取适当措施进行补救。验证信息和管理重复信息并不是一份光鲜的工作,但考虑到企业面临的风险,这不仅是必要的工作,甚至是英勇的工作。因此,提高技能,准备好应对最棘手的情况。成功可以带来真正的回报!
为什么值得努力解决有问题的 Google 列表
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