“除其他外，我们使用 WhatsApp 为客户提供造型建议。客户向我们发送了一张西装照片，并寻找配套的衬衫和领带。然后我们可以立即进行良好的组合，甚至可以在我们的一家商店中准备好。通过与 CRM 系统链接，WhatsApp 对话立即为我们获取正确的上下文：谁是客户、是否是现有客户、之前的订单是什么、当前是否有包裹在途中或有什么类型的套装最适合他吗？这样您就可以进行更好、更私人的对话。这正是人们所期望的，尤其是像 WhatsApp 这样的个人渠道。”
无需离开 WhatsApp 即可付款
“对于我们的客户来说，他们可以在不离开渠道的情况 贝宁电报数据 下付款，这真是太好了。如果人们对某件西装感兴趣并询问其尺码是否有货，我们可以查看库存情况并通过 WhatsApp 中的独特付款链接直接付款。我们通常可以在第二天交付产品。
通过将 WhatsApp、客户数据、产品照片和支付链接与 CRM 系统链接，客户会感受到流畅、以客户为导向的体验。我们非常高兴我们投入了时间和精力来将 WhatsApp 与我们的 CRM 系统 Salesforce 和 Adyen 支付系统进行技术连接。”