成本：单独的价格取决于联络中心的规模和需求。
尼斯劳动力管理
主要特点：
AI 支持的预测：使用 NICE 解决方案利用人工智能来预测呼叫量和员工占用率。
全天管理：使用分析实时调整人员需求。
多任务调度：根据员工的技能将他们分配给适当的呼叫。
详细报告：提供对员工生产力和呼叫中心效率的深入分析。
优点：
借助先进的人工智能技术实现准确的就业预测。
通过实时控制提高效率。
强大的分析和报告功能。
缺陷：
由于高级功能而导致成本高。
需要进行培训才能充 乌克兰电话数据 分利用所有能力。
成本：单独价格，请联系 NICE 获取完整报价。
定时时间
主要特点：
简单的调度：提供方便的界面来组织呼叫中心员工的工作日程。
时间跟踪：使用该程序，您可以跟踪工作时间和员工出勤情况。
轮班提醒：员工会收到有关即将到来的轮班或时间表变更的通知。
薪资集成：与薪资系统无缝集成，确保准确支付。
优点：
方便高效的规划功能。
适合小型公司的经济实惠的解决方案。
与薪资系统轻松集成。
缺陷：
电话营销和呼叫中心报告
缺乏先进的人力资源管理工具。
报告和分析能力有限。
成本：这是最实惠的解决方案之一，每个用户每月的费用为 2 美元。
人类
主要特点：
自动调度：人性化地通过自动调度来节省时间，以确保足够的人员配备水平。
移动访问：员工可以使用移动应用程序查看和更改他们的日程安排。
劳动法合规性：确保创建的时间表符合当地劳动法。
轻松换班：如果经理批准，员工可以换班